Zara姐妹品牌Oysho从中国市场撤退,Inditex为何连连“失宠”?
来源:华夏时报
发布时间:2024-10-24 16:06:42
华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 方凤娇 上海报道
自Bershka、Pull & Bear、Stradivarius和Uterqüe四大品牌退出中国市场后,Inditex集团旗下又一品牌Oysho宣布将关闭天猫旗舰店。
Oysho属于Inditex旗下内衣品牌,于2011年进入中国市场,在国内最多曾拥有约88家门店,但近年来不断闭店。
“目前我们在中国大陆市场共运营4家Oysho门店。”10月23日,Inditex中国公关部相关负责人对《华夏时报》记者表示。至于Oysho为何在中国市场“失宠”,上述负责人并未直接回答本报记者的采访问题。
事实上,不只是Oysho,近年来,Inditex集团多个品牌陆续退出中国市场。“Zara们”如何找到新增长点,是Inditex集团亟待解决的问题。
Oysho大陆门店仅剩4家
10月20日,Zara母公司Inditex集团旗下内衣品牌Oysho宣布,因公司业务调整,品牌将于11月17日关闭天猫旗舰店。这也是该集团自2019年宣布Bershka、Pull & Bear、Stradivarius和Uterqüe四大品牌退出中国市场后的另一举措。
公开资料显示,Oysho成立于2001年,与快时尚品牌Zara同属于西班牙时装零售巨头Inditex集团。据了解,Oysho品牌最初主营业务为内衣服饰,后续逐渐加入运动系列,目前在售品类包含内衣、休闲健身服、鞋包等。
品牌于2011年进入中国市场,在国内最多曾拥有约88家门店。而今年以来,其接连关闭了在苏州、重庆、长沙、西安、石家庄等多地的门店,门店数量大幅缩减。
Inditex中国公关部相关负责人对《华夏时报》记者表示,闭店是因公司业务调整,目前集团在中国大陆市场共运营4家Oysho门店。“中国是Inditex的战略市场,我们将继续通过Oysho线下门店,以及集团旗下其他品牌包括Zara、Massimo Dutti、Zara Home,为中国消费者提供时尚的产品和体验。”
除官网平台外,Oysho仅在淘宝平台开设了官方旗舰店铺。截至目前,Oysho天猫旗舰店共有377万个粉丝。
10月23日,记者以消费者身份咨询Oysho天猫旗舰店客服,客服表示,目前品牌线上渠道只有天猫旗舰店。而在闭店之后,顾客可到线下门店选购商品。
记者看到,该旗舰店销售品类包括时尚休闲服、运动及健身服、鞋包、内衣及配饰,品种多达上千种,但大部分月销量仅有两位数甚至是个位数。
盘古智库高级研究员江瀚告诉《华夏时报》记者,上述闭店举措,主要是因为公司业务调整的需要,可能涉及战略方向的转变或资源重新分配;同时,市场竞争日益激烈,线下渠道面临线上渠道的冲击,客流量和销售额可能下滑;且运营成本上升,包括租金、人力等成本不断增加,导致线下门店盈利压力增大。
即便如此,在Inditex集团方面看来,中国仍是Zara的战略市场。“我们将继续投资中国市场。Zara一直在不断改进实体店的体验和数字化转型,以便为顾客提供更好的时尚体验。我们的呼和浩特Zara门店将于10月底重装开业,明年春天,我们将在南京开设新的亚太旗舰店。最近,我们在安福路开设了Zara限时店,同时,我们正在筹备连续第五年参加中国国际进口博览会。”上述负责人说。
Inditex在华市场失速
作为全球知名的时装零售巨头,Inditex在全球拥有5000余家门店,其中国业务始于2004年,在中国香港开设了第一家Zara门店。集团旗下多个品牌也曾备受国内年轻人青睐。
但在2021年年初,Inditex同时关闭了Bershka,Pull&Bear和Stradivarius三个品牌在中国的实体门店。如今,Inditex在国内专注于经营Zara、Massimo Dutti、Oysho和Zara Home 4个品牌,并通过官网、APP、微信小程序、天猫旗舰店和抖音直播开展线上业务。
业绩表现上,根据公司最新披露的2024财年中期业绩,上半年Inditex销售额同比增长7.2%至181亿欧元,毛利润同比增长7.5%至105亿欧元,毛利率比去年同期增长19个基点。
2024年上半年,Inditex继续扩展全球销售平台,已在34个市场新开门店。截至上半财年末,Inditex共运营5667家门店。
但在中国市场,Inditex的发展并不尽人意。
2021年初,Inditex集团宣布全面关闭旗下Bershka、Pull&Bear和Stradivarius在中国地区的所有线下实体店,仅保留线上渠道。2022年7月,这三个品牌的天猫旗舰店发布闭店公告,自2022年7月31日起,品牌线上商店将停止销售商品。也就意味着,上述三个品牌正式退出中国市场。
直至此次Oysho宣布关闭天猫旗舰店。若Oysho也退出,该集团在中国将仅剩Zara、Zara Home和Massimo Dutti三个品牌。
以Zara为例。特许经营专家李维华对《华夏时报》记者表示,Zara曾经和优衣库、H&M并称三大快时尚品牌。虽然都是快时尚,但各有特点。随着时代的发展,其竞争对手逐渐强大,尤其是在北美和欧洲国外市场,包括SHEIN、亚马逊在内的“出海四小龙”都大力做快时尚,发展速度更快。其中,SHEIN还被称为“超快时尚”。
在李维华看来,巨大压力之下,“Zara们”在国外市场发展也不乐观,在国内市场的发展更惨淡,除了电商之外,国内品牌尤其是以平价、平替白牌产品线和品牌为渠道的品牌,价格低,品质却和其他竞品不相上下,导致“Zara们”生意越来越差,难以为继。
江瀚则认为,从市场环境和品牌自身而言,该集团多个品牌退出中国市场,原因首先包括中国市场消费趋势的变化,消费者对于时尚、品质和性价比的需求不断提升,而部分品牌未能及时适应这种变化;同时,本土品牌和国际竞争对手的崛起,使得市场竞争更加激烈,部分品牌在竞争中处于劣势;伴随着运营成本高昂,包括租金、人力和物流等成本,对于部分品牌而言,难以在中国市场实现盈利。
“Zara们”如何找到新增长点?
当前的中国市场,国产品牌竞争激烈。平替白牌厂家OEM都开始做DTC,价格低廉。在此背景下,“Zara们”在华发展受阻。
李维华举例说,“东宝猫多”传统的货架电商,两微一抖、快手、小红书等兴趣电商,直播、短视频营销、社群团购等等,产品非常廉价,甚至一些产品质量也不比“Zara们”逊色。
“如今高颜值、高品质、高性价比是消费主流,‘Zara们’的产品除了不符合中国市场主流消费需求之外,还有一个原因在于营销方式。”在李维华看来,中国的营销方式主要是大特许即线上线下融合、相辅相成,这方面中国的品牌企业走在世界前列。国外像Zara母公司Inditex这类企业到了中国,其老一套以实体店为主的营销方式、渠道商业模式会不太适应。
从品牌角度而言,李维华表示,Zara在中国的品牌知名度还可以,但集团旗下其他品牌的知名度并不出色。“商业模式、营销模式、品牌运作的方式,如果不与时俱进更新,企业很容易失速。”
但纵观中国快消市场,仍有较大的机遇。“现在进入高颜值、高品质、高性价比的‘三高’时代,快消品正好符合,市场机遇巨大。”李维华认为。
江瀚同样认为,中国消费者对于品质和个性化的需求不断提升,为快消品牌提供了广阔的市场空间。同时,数字化转型和电商平台的快速发展,为快消品牌提供了新的销售渠道和营销手段。
“Zara们”如何抓住机遇,从而找到新的增长点?在江瀚看来,品牌企业可以通过深入了解中国消费者的需求和偏好,进行产品创新和定制化服务,提升产品的品质和竞争力;加强数字化转型和电商平台的布局,利用大数据和人工智能技术优化营销策略和供应链管理,并拓展新的销售渠道和合作伙伴关系,如与本土零售商、电商平台等建立合作关系,扩大品牌影响力和市场份额。
责任编辑:徐芸茜 主编:公培佳
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