让听障人士成为信息时代的生产者 用有温度的工作助力冬残奥会赛场内外

作者:陈柯宇

来源:华夏时报

发布时间:2022-01-13 22:21:44

摘要:科大讯飞一直积极响应国家的政策号召,以科技实力助推公益事业发展。江涛介绍,科大讯飞曾发起“三声有幸”公益活动,在讯飞平台上支持了超过两万个面向残障人士的无障碍应用,每天为视听障碍人群提供超过5000万次的服务,讯飞输入法也是业界首次通过视障论证后助力盲人朋友打字的输入法。

让听障人士成为信息时代的生产者 用有温度的工作助力冬残奥会赛场内外

华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 陈柯宇 王晓慧 北京报道

“世界上有一条特别孤独的鲸鱼,30多年前被人类首次发现。这条鲸鱼发出的声音比一般种类的鲸鱼要高,因而其他鲸鱼听不清楚他的‘语言’,它也听不清其它鲸鱼的发声。这种孤独对于听障人群来讲并不陌生,甚至是一种常态,而背后的无助感和无力感更是我们普通人无法想象的。”科大讯飞运营商事业部副总裁周舟说道。

科技助残是打破残障人士孤独的一条途径。在科大讯飞联合创始人、高级副总裁江涛看来,科大讯飞作为人工智能国家队,始终秉承让科技有情怀、让公益暖人心的发展初心,坚持以科技创新之力、科技向善之心赋能无障碍信息建设,帮助残疾人更加平等地融入社会。

中国残联副主席、中国助残志愿者协会会长吕世明表示,整体上看,“十三五”时期,我国无障碍环境建设取得了重大突破,“十四五”规划和2035年远景目标纲要对无障碍设施、无障碍信息服务以及智能智慧、科技助残等提出明确要求,无障碍环境建设迎来了更好的发展机遇,无障碍环境建设日益完善惠及社会全体成员,涉及千家万户,无障碍理念日益深入人心。希望社会各界都来关注、重视、支持无障碍环境建设发展,用智慧、力量、情怀推动残疾人事业。

让听障人士成为信息时代的生产者

扶残助残是社会文明进步的重要标志。随着我国数字经济、数字社会、数字政府建设加快推进,企业的生产经营方式、政府的治理方式、人们的生活方式被深刻改变,信息无障碍交流建设融入国家信息化发展大局。

科大讯飞一直积极响应国家的政策号召,以科技实力助推公益事业发展。江涛介绍,科大讯飞曾发起“三声有幸”公益活动,在讯飞平台上支持了超过两万个面向残障人士的无障碍应用,每天为视听障碍人群提供超过5000万次的服务,讯飞输入法也是业界首次通过视障论证后助力盲人朋友打字的输入法。

然而这些举措远远不够。据记者了解,目前,我国残疾人总数超过8500万,约占总人口的1/15。其中,约有2000多万听障人士和1800万的盲人。

2022年1月8日,由中国残联指导,中国残疾人事业新闻宣传促进会、科大讯飞股份有限公司、无障碍环境研究专业委员会、无障爱志愿服务委员会联合主办的“无障碍智能通信合作伙伴启动大会”在京举行。科大讯飞发布了无障碍智能通信产品“爱听助理”,支持智能应答、声音复原、智能推荐回复、拍图朗读、面对面聊天等功能;同时也发布了无障碍智能通信平台及相关硬件解决方案。

据悉,“爱听助理”将在2月1日正式上线并向听障人士免费开放使用;该产品将协同手机终端、可穿戴硬件,满足残疾人特别是听障人士的通讯需求,并在三大运营商支持下面向全国用户落地推广。同时,爱听助理还将陆续实现对视频会议、文字创作转有声书等办公、内容生产场景的支持,让残疾人不只是信息消费者,更是信息生产者、内容创作者、工作协同者。基于运营商5G视频通话能力的手语唇语多模态、多方言、多语种视频沟通产品也将逐步实现全网上线,科大讯飞将与运营商共建产品能力平台,引导、扶持更多合作伙伴共建“5G+AI”创新应用,将服务范围扩大到全量人群,实现残障人士与健全人之间、不同方言之间、不同语种之间的沟通无障碍。

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江涛对《华夏时报》记者说道:“这次上线的产品不只帮助听障人士成为更好的信息消费者,更是帮助他们成为信息创造者,参与到信息时代的中心,成为生产者。我想这不仅针对听障人群,也同样适用于所有人。是为整个社会更加繁荣而做贡献。”

用有温度的工作助力冬残奥会赛场内外

用科技为残障人士“解围”,不仅在日常生活中被需要,在相互交流沟通的全球赛事中尤为突出。

科大讯飞作为2022年北京冬奥会和冬残奥会官方自动语音转换与翻译独家供应商,提供自动翻译和相关的语音转换、识别以及语音合成能力支撑,将沟通无障碍作为逐梦冬奥的目标。

科大讯飞一直以来视科技助残为“有温度的工作”。针对此次冬残奥会,科大讯飞运营商事业部副总裁周舟坦言已经做了四项准备。

首先,科大讯飞的人工智能技术可以替代部分各国运动员的随身翻译职能,特别是在当今疫情防控的关键时期,可以节省很多人工成本、提高交流效率。其次,我们希望通过人工智能技术对冬残奥会的赛事沟通等方面做一些辅助工作。再者,科大讯飞近年来在“元宇宙”方面不断扩展,除了语音功能之外,还通过AI科技触及虚拟形象,因此我们希望通过此技术助力冬残奥会赛事场馆中导播、咨询、录影等工作。最后,在赛事播报方面,我们试图做到24小时无间断转播,用虚拟主播技术让全世界人民都可以随时随地触达赛场中心。

中国残疾人事业新闻宣传促进会常务副会长郭利群对此评价道:“科技的进步使得残疾兄弟姐妹在信息化时代可以和健全人进行平滑的交流,信息无障碍可以帮助残疾人获取外界信息,消弭数字鸿沟,与外界取得更便捷的联系,更好的参与社会生活。”

赛场之外,科大讯飞方面认为,未来还应采取更多措施来保障残障人士的正常沟通。周舟对《华夏时报》记者说道:“未来,我们很隆重地对三家运营商提出邀约,在无障碍视频通话、无障碍视频方面做出更多努力,比如对手语、唇语进行多模态识别,实现残障人和健全人之间的无障碍视频通话,把手语识别成文字,再显示出声音,形成两者交流的完整模式。此外,在方言和全球其它语言之间做出更多努力,真正让全世界残障人士实现正常沟通。

责任编辑:周南 主编:王晓慧

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