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低价课优惠券诱导报名,进阶课难退费:微淼长投财商公司野蛮生长

作者:于玉金

来源:华夏时报

发布时间:2021-06-10 20:06:20

摘要:疫情一度让诸多行业停摆,却让在线教育火爆,而财商课作为细分领域也以异军突起。

低价课优惠券诱导报名,进阶课难退费:微淼长投财商公司野蛮生长

华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 于玉金 北京报道

疫情一度让诸多行业停摆,却让在线教育火爆,而财商课作为细分领域也以异军突起。“月薪3000,如何快速赚到10万元”、“0元理财小白训练营”,从2020年开始,诱惑力满满的财商课广告充斥于各大长短视频平台,核心要义就是仅靠工资不能致富,要更好的生活必须理财,微淼商学院、长投学堂开始进入人们的视野。

而在财商课野蛮生长的同时,也存在低价课引流、消费者退费难等问题,甚至许多消费者就指出财商课为“智商税”。21世纪教育研究院院长熊丙奇在接受《华夏时报》记者采访时表示,“用低价引流,再催学员报高收费的课的做法,是这类财商培训机构的通常营销手法,需要消费者自己有理性的判断。”

低价课、优惠券诱导报名

“想增加工资以外的收入,又不懂理财怎么办?《小白理财训练营》马上开营了!12天学习理财入门技能。”微淼商学院的官方平台上显示。记者打开微淼商学院微信公众号报名时,先获得了5元红包,仅需12元就能报名小白课程。

对于为何小白课程如此低价,微淼商学院在书面回复本报记者时表示,“微淼《理财小白课》主要面向的是理财新手,课程内容主要以知识扫盲与风险意识培养为主,本着让金融知识更具普惠性的理念,将《理财小白营》优惠价定为12元,旨在帮助更多的投资新手提升财商素养,为我国培养更多高素质金融消费者。”

而微淼商学院的课程还不是最便宜的,长投学堂、启牛商学院则以0元的价格在拉新,无论是12元、9.9元这些低价课程,还是0元免费课程吸引的人员形成了巨大的流量池,如何将这些小白训练营的学员转化为进阶用户才是目标。

为了让学生报名,老师们准备了诸多话术。在长投学堂理财训练营中,班主任傅某谈到,“本来中国人就已经普遍缺失财商教育了,而财商教育的缺失已经让我们很多人在走进社会之后吃了不少亏了;看看现在的那些月光族、剁手党、啃老族,不就是没有接受过正确的财商教育的恶果吗?作为学生,更应该早点起步,为自己和父母早做打算。”

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微淼商学院的情况类似,也会在学习小白课程几天后开始利用“还剩4个名额”等说法来诱导报名进阶课程,甚至在学员并没有足够的积蓄报名时,让学员以贷款、分期付款的方式来报名的情况,让学员在还没有挣到钱的情况下先欠了钱。

“12元理财入门训练营的套路,推荐图书《小狗钱钱》再发一些有收益的截图,调动学员的积极性,再加上班级群里有托或者老师的小号来加以诱导,推荐后面的6988的进阶课程,学员说没有钱,他们就会说可以花呗什么的支付,一再强调这些是好负债,诱导学员用花呗借呗或者信用卡购买课程,从未考虑学员有无还款能力。 ”在黑猫投诉上,有学员5月26日表示。

对此,微淼商学院表示:“微淼严禁任何老师引导或侧面影响用户的理财决策与行为,更不会让学员去借款理财,这与微淼财商的教育初衷背道而驰。对于这一点,微淼曾在多方渠道发布过微淼对于教师的行为标准与管理措施,严禁教师引导用户投资,一经发现立即辞退,我们绝不姑息。”

退费难关

在金钱焦虑下,有学员报名了进阶课程,只是一旦发现课程不适合自己想要退费,就要开启闯关之路。

有学员在黑猫投诉上表示,“天津微淼财商科技有限公司,欺诈消费,诱导交费7000元,不给合同,在我不知道合同内容的情况下边安排老师诱导观看微淼网络视频,还软性非法荐股,现要求退还全部费用。”

事实上,据记者了解,现在的财商公司所教授的“钱生钱”的办法,还是常规的股票、基金、债券、保险等理财工具的使用,当然课程也有难以在短期内学会的财报、企业课程。

目前对于退费,微淼商学院公开表示,小白课程开课3天内,课程内容不满意无条件退款。事实上,微淼小白课退款十分顺利,记者在前几个月曾潜入相关的微信群中,最终因与班主任老师理财理念不同退群,在超过3天后仍收到12元的退费。

记者从微淼商学院获得的信息显示,截至目前,微淼的进阶课退费率不足2%。

对于高达数千元的进阶课退费,微淼商学院则会设置关卡。在进阶版的合同中写到。“学员学完24周全套课程且获得甲方颁发的毕业证2日内,如认为课程价值低于价格,可全额退费;如若学习过程中,为达到学习效果,可在新班级重复学习。”

但无论是最终的退款还是申请重复学习的效果似乎都并不好,发起集体投诉的也不在少数。

截至6月10日,微淼商学院在黑猫投诉上的投诉量达到1446条,已回复1446条,已完成895条。微淼商学院并非特例,长投学堂的投诉量为169条,已回复169条,已完成113条;启牛商学院的投诉量为819条,已回复819条,已完成684条。

熊丙奇表示,“不要轻信机构‘一夜暴富’的忽悠,机构都是抓住消费者想快速致富的心理,进行营销。当然也是在收智商税。”

而面对目前行业的乱象,微淼CEO王楼楼曾公开表示,“对于一个行业的发展,从0到1的发展是需要一个市场的红利,但是从1到100则需要规范和标准。”

资本助推财商公司野蛮生长

自2020年疫情后,财商赛道开始火了起来,当然也离不开政策支持与资本助力。

早在2019年3月,证监会与教育部联合印发《关于加强证券期货知识普及教育的合作备忘录》指出,教育部将推动证券期货知识有机融入课程教材体系,提升教师队伍金融素养,创新证券期货知识学习、应用方式;证监会发挥证券期货投资者教育基地作用,开展证券期货系列公益讲座活动,开发证券期货知识学习资源。

不过,相关的政策多强调公益性质。目前的财商公司则多为商业公司,财商公司野蛮生长的背后也离不开资本的推动。

但与其他财商公司们不同的是,截至目前,微淼商学院并未进行过融资。对于目前的营收情况,微淼商学院表示,“公司目前运转情况非常好,但经营数据属于商业机密,无法向外界透露。”

公开数据显示,近4年新增理财教育公司的注册数量超过3900家,截至2020年,与财商相关注册的公司总计达6054家。

面对激烈的竞争,微淼商学院回复记者,“作为行业做的最早的公司之一,公司发展至今,已经有4000人左右的规模,靠的就是完善的课程体系和服务,这仍然是我们的核心竞争优势。”

值得关注的是,财商课更像一杆子买卖,与健身房模式类似,一般报过一次后,学员很难再复购甚至报过名的学员不会让身边的人再报课,这或许也成为掣肘财商公司发展更为关键的因素。

责任编辑:黄兴利 主编:寒丰


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