方蔚豪“首秀”平安好医生半年报：营收净增至超27亿 成立六年完成从0到1跨越 将迈向互联网医疗无限腾飞时代

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 胡金华 报道

在经历了五月的高管层更迭之后，中国平安集团旗下互联网医疗健康板块“独角兽”----- 平安健康医疗科技有限公司（下称“平安好医生”1833.HK）于8月20日公布其2020年半年报。而平安系“少壮派”领军人物方蔚豪，作为平安好医生临时董事会主席兼首席执行官，也在当日平安好医生的中报视频发布会上完成了“首秀”。

《华夏时报》记者了解到，在H股总市值已经超过1200亿港币的平安好医生在报告期内业务取得良好的增长态势，实现总收入人民币27.47亿元；其中核心业务在线医疗逆市保持高速增长达106.8%，贡献收入达人民币6.95亿元。而平安好医生的股价也稳稳的站在100港元上方。

“成立六年来，平安好医生成功完成了从0到1的跨越，累计海量的用户，树立了服务的口碑，也确立了互连网医疗的收入模式。现在平安好医生正在面临着从1向无限腾飞的重大机遇，面临在原有基础上站队的深化与升级。”在当日的发挥是，方蔚豪在接受采访时表示。

核心业务强劲增长 整体收入稳健发展

一场席卷全球的新冠肺炎疫情，给社会经济和人民生活造成了巨大影响，但另一方面也催发了以互联网医疗为代表的相关行业的极大发展。平安好医生作为互联网医疗领域的“领头羊”，其半年报业绩可谓两点频出。

据其半年报显示，在2020年上半年，平安好医生的核心业务：在线医疗的服务能力加速释放，盈利能力显著提升。报告期内，在线医疗板块实现营业收入人民币6.95亿元，逆市保持高速增长达106.8%；其收入占集团整体收入的比重达到25.3%，较2019年同期的14.8%显著上升10.5个百分点。受核心业务强劲增长的带动，公司总营业收入达到人民币27.47亿元，同比增长20.9%。净亏损同比收窄22.1%至人民币2.13亿元。

与此同时，随着经营管理效率不断提升，业务运营能力不断增强，平安好医生的流量指标续攀新高，战略聚焦医疗变现。截至2020年6月末，公司注册用户数达到3.46亿，较2019年末增加3098万人，过去12个月累计增加5690万人。2020年上半年，平安好医生的日均咨询量达到83.1万，同比增长26.7%。在整个平台的活跃用户及付费用户方面，2020年6月，月活跃用户数和月付费用户数分别达6727万人和295万人，分别同比增长7.3%和32.3%。

值得关注的是，平安好医生在进一步引流的同事，也开始全面布局医保服务，加速推进互联网医院项目。

“近年来，互联网医疗成为三医联动的重要推动力量，在提升医疗质量、降低医疗费用等方面发挥着重要作用。今年初爆发的新冠疫情更是推动了医保支付制度的加速落地，多地政府积极响应。平安好医生快速响应国家号召，全面布局医保服务，全力推进互联网医院的建设。”方蔚豪表示。

数据显示，截至8月中旬，平安好医生与线下医院紧密合作，与各地线下医院签约的互联网医院项目中，已经有14个项目投入运营，并积极接入当地医保支付系统。其中，平安好医生已打通湖北、东莞和银川的当地医保支付系统，为当地市民带来便捷、高效、安全的互联网医疗服务。除此之外，平安好医生充分发挥在线诊疗优势，为广大公立医院赋能，为当地医院的线下用户提供在线复诊、续方开药等服务。

尤为值得一提的是，平安好医生在2019年底签约的福州市区域互联网医院平台已经于2020年7月中旬投入运营。未来，平安好医生将持续、快速、积极地投入更多资源和资金，充分发挥平安集团协同优势，全力开展医保在线支付业务，加快推进建设互联网医院的步伐。

在报告期内，平安好医生不断夯实医疗服务能力，会员产品收入快速增加，现有的会员产品总收入超人民币4.2亿元，同比增长超过200%，已经建立了较好的服务口碑，形成规模效应。

2020年初，平安好医生将面市两年的首款会员产品“就医360”升级为“健康守护360”，升级后的会员产品获得保险代理人和保单用户的一致好评；2020年上半年，“健康守护360”销售额同比增长强劲。

同时，平安好医生已经为超过500家企业客户提供包括一对一私家医生在线问诊、线下医院门诊挂号协助、陪诊等一站式服务，客户涵盖地产、医药、零售等多个领域。

六年之后再“出发”

从成立到上市，平安好医生作为中国平安孵化的互联网医疗领域的“独角兽”，其业务模式受到了社会的认可，而在资本市场上，平安好医生自2018年5月上市之后，其股价更是一路攀升，如今已经跃升为千亿市值的香港恒生科技指数的代表。

在20日的中报发布会上，执掌平安好医生临时董事会主席兼首席执行官的方蔚豪在谈及管理层变动对于公司影响的时候表示，公司一直坚持的战略方向和愿景不会有大的变化，但是还有几个方面需要进一步深化和坚持。

“未来，平安好医生作为平安集团医疗健康生态圈的旗舰单位，和其他相关的兄弟单位要保持密切协同。获取更多的借鉴平安集团在产品、客户、渠道的优势，来帮助平安好医生得到快速发展。同时，我想平安好医生也会以构建专业医患桥梁为使命，我们继续能够升级和深化，我们的医生队伍，为我们的患者、我们的用户提供更加专业的医疗服务，同时我们刚才也介绍到，我们在健康管理的方向上，也希望能够去着力发展这一版块，能够和我们医疗版块形成相互的协同。”方蔚豪称。

方蔚豪也进一步表示，平安好医生也会积极扩大线下诊疗网络，线下健康检测、检查机构以及体检机构，加大合作，形成线上线下一体化，从而为打造未来中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台，朝着这一目标不懈努力。

方蔚豪称，平安好医生将持续从个人用户（患者）、保险客户（保单用户）、企业客户（企业雇员）以及从互联网医院（与各地线下医院合作共建）端入手，投入更多资源，做大做强在线医疗服务和健康管理服务。未来平安好医生将持续加大投入，扩张自有医疗团队规模，同时积极开拓国内外的知名医生资源，打造多点执业模式下的全球医生网络，加大流量投放，加快与线下医疗机构的合作，为用户提供更全面专业的医疗服务。

积极履行社会责任

做一家有“温度”的互联网医疗健康平台，是方蔚豪在平安好医生中报业绩会上对其的定位。而这种定位不仅体现在平安好医生立志成为该领域内的领头羊，同样也以更加有责任、有当担的形式履行一家企业的公益事业。

“平安好医生作为合格的企业公民，时刻不忘践行社会责任。在疫情期间，我们全力协助政府联合各大互联网企业提供在线诊疗服务，支援各地医疗物资，积极抗击疫情。2020年初，平安好医生首次获准纳入MSCI ESG指数，并获得了BBB评级。”方蔚豪表示。

据介绍，在疫情高峰期间，平安好医生APP访问人次超11.1亿，APP新注册用户数量是疫情之前的10倍，APP新增用户日均问诊量是疫情之前的9倍。疫情期间平安好医生间接起到了用户教育的作用，用户在线问诊和购药习惯也在逐渐改变，越来越多的人开始认识到、接纳到以及信任了互联网医疗这种高效、专业、便捷的就医方式。疫情期间，

“作为在线医疗的领军力量，平安好医生以多种方式践行社会责任，新冠疫情爆发之后，我们第一时间成立了抗疫专项小组，开通疫诊专区，与62个各级政府合作开通在线或者电话的热线义诊，并向超过30家互联网行业龙头提供7×24的在线义诊。同时，我们专业的医生团队制作一系列的抗击疫情视频，累计播放量达到1.15亿，取得全网用户线上级的关注。”方蔚豪称。

《华夏时报》记者也了解到，在2020决胜脱贫攻坚的收官之年，平安好医生正结合自身的医疗优势，积极协助政府推进村医工程，深入到云南、广西、四川等偏远贫困地区，开展全方面的健康扶贫工作，全力以赴构建起人民群众的健康方面。明确指出是互联网医疗机构为国家的参保和医保的参保人提供常见病、慢性病的线上复诊服务。

值得关注的是，优质医生短缺是中国乃至全世界医疗系统的痛点。方蔚豪也表示，自公司创立以来，一直重点发展我们的自有医疗团队。截至2020年6月30日，平安好医生自有医疗团队人数已经超过1800名。同时，平安好医生平台上还有覆盖全国的医疗专家也接近一万名。未来，平安好医生将还会联手更多的外部专科医生专家、名医大咖，和其自建的团队一起为用户提供更加全面和专业的在线医疗服务。同时将打造医生工作台，无论是外部的名医还有自有内部医生，未来将会从医生工作台模式中获得学术资源、增加收入，提升在患者心中的口碑，提高在线服务能力，提升医疗效率。

在开拓业务的同时，平安好医生仍在积极践行社会公益责任，积极响应政府的“健康中国2030”规划纲要，与地方政府密切合作，推进“村医”工程。截至2020年6月30日，平安好医生累计升级乡村卫生所超900个，培训村医近100万名，义诊覆盖人群超过6.6万人，极大缓解了农村地区医疗资源紧张的问题，有效提升了贫困地区医疗服务水平，从而提高贫困地区人民健康水平。

编辑：史言

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