​打造全新经营模式 交行“直银业务”初露端倪

编者按：

互联网金融的崛起令传统银行担忧，直销银行自诞生之日起便被寄予了银行的互联网之梦，担负起探索转型的重任。然而，产品单一、同质化等成为直销银行之痛，但也不乏优秀者，那么，其脱颖而出的秘诀在哪里？本报将在年末举行一场直销银行排行榜发布活动，梳理直销银行的发展，呈现佼佼者，以期推选出消费者心中的最佳直销银行。

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 胡金华 上海报道

从首发无卡信用卡，到推出新一代手机银行APP，再到减少物理银行网点并与电商巨头苏宁控股签署智慧金融战略合作协议，作为国内五大国有银行之一的交通银行，在互联网+银行业务方面开始走在行业前列。而行业内备受关注的直销银行业务，虽然交行并未推出直销银行业务，不过其全力打造的全新银行经营模式，已经初显直银业务的端倪。

《华夏时报》记者从交通银行2017年半年报中了解到，交通银行一直把握金融科技和互联网金融发展趋势，以项目制改革推动手机银行、银银平台等重点产品创新。在今年上半年正式推出“手机信用卡”，在业内首创“秒批、秒用、秒贷” 模式，手机信用卡进件累计达到142万张，发卡量达到103万张。

发力“互联网+”

近年来，在传统银行业受到互联网金融飞速发展的不断冲击下，国有大行的经营转型迫在眉睫，而交行顺应行业发展积极谋求变革的行动在其半年报中得以充分体现。

记者从其发布的半年报中了解到，交通银行为顺应“互联网+”趋势，特别推出了电商平台服务方案，在此前已经成功推出“招标通”企业招投标金融服务平台的基础上，强化基于场景的结算类产品服务创新，成功推出“账管家”一站式账户管理服务等产品，增强二级账户收支管控功能。报告期末，上线“蕴通账户”现金管理的集团客户近2万户，涉及现金管理账户逾28万户。

“随着互联网时代的开启，互联网金融科技应用也成为传统银行实现战略转型、改变竞争格局的重要手段。我们正式推出手机信用卡，在业内首创秒批、秒用、秒贷模式。核卡后用手机登陆买单吧APP，两步开通即可用卡，而且所有涉及信用卡的服务例如查账、还款等均可在买单吧上解决。持卡人开卡时就可绑定ApplePay、云闪付等各类手机支付，以及开通二维码扫码支付，即可在线上线下各类商户实现刷手机消费。”在今年4月其首发手机信用卡发布会上，交通银行个人金融部总经理徐瀚曾在接受本报采访时表示。

交行在半年报中表示，手机信用卡的推出，是该行在互联网金融领域的大胆突破，是金融科技在银行传统领域的深入应用。

直银模式应运而生

在银行业不断变革的时代，国有大行的转型尤为引人关注，当股份制银行开始全面进军直销银行领域的时候，交行亦未落后，其直银模式已经显现。

为推进轻型化网点建设，交行一面放缓传统网点新设步伐，另一面加强网点面积管控，分流压降网点营运人员。今年上半年，交行境内银行机构营业网点较年初减少5家。同时，交行还大力推动多渠道平台建设，持续提升电子渠道综合化、协同化管理能力，境内行电子银行交易笔数达31.6亿笔，交易金额达人民币113.57万亿元，电子银行分流率达93.78%，较年初提高2.36个百分点。

在自助银行方面，交行离行式自助银行与非特色人工网点配比达到1.3∶1，自助渠道交易笔数达2.38亿笔，自助渠道交易金额逾人民币1万亿元，同比增长2.59%。

网上银行功能布局也不断完善。数据显示，交行上半年企业网银客户数较年初增长6.74%，企业网银交易笔数达5.08亿笔，同比增长23.60%；个人网银客户数较年初增长5.25%，个人网银交易笔数（不含手机银行）达22.68亿笔，同比增长68.25%。

手机银行业务更是快速发展，注册客户数较年初增长9.94%，交易笔数同比增长11.54%，交易金额达人民币3.86万亿元，同比增长19.88%。完善手机银行功能点320余项，新增手势登陆、基金诊断、年金保险、外币理财与大额存单在线质押贷款、在线预约办卡等功能。

责任编辑：孟俊莲 主编：冉学东

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