社交媒体时代的思想利器

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 于娜 北京报道

你每天泡在微信、微博、QQ上的时间有多少？虽然很多人每天都要到至少一种社交媒体上看看，但是社交媒体的最大潜能——群体思维的巨大力量却被忽视了。巴伊兰大学众包研究员、TED演讲人利奥尔·左雷夫在中信出版社推出的新书《群体的思维》中认为，人们现在非常重视个性，重视独立思考，而在群体思维的时代，可以有一种新范式，就像中国俗语所说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。

牵着牛走上TED演讲

左雷夫曾在微软工作了14年时间，任客户和在线服务方向的市场部副总裁，一直到他离开微软，开始了众包研究。2012年他在加利福尼亚长滩做了TED演讲，引起了很大的反响，纽约客杂志给出了“风趣、迷人”的评价。而这些赞誉正是得益于他的群体思维。

每年3月，TED大会在北美召集众多科学、设计、文学、音乐等领域的杰出人物，分享他们关于技术、社会、人的思考和探索。比尔·克林顿、比尔·盖茨、珍妮·古道尔、弗兰克·盖里等都曾经担任过演讲嘉宾。

“比尔·盖茨演讲的时候放出了蚊子，吉尔·博尔特·泰勒展示了真实的人类大脑。我该怎么办呢？”左雷夫刚开始准备TED演讲的时候，为怎样才能让群体思维的力量打动观众而绞尽脑汁，他于是就在朋友圈让大家出主意。

他收到了很多点子，其中一个 16岁的男孩建议他再现100多年前最著名的一个群体智慧实验。那是在英格兰的一个乡村集市上，由弗朗西斯·高尔顿举行了一场比赛，他让800个人去猜一头已经被屠宰、去掉了内脏的公牛的重量，结果根据大家猜得的重量计算出来的中值，比任何一位养牛专家的单独估算还要准确。

一开始，左雷夫觉得这真是个疯狂的想法。但是很多人看到这个建议都觉得很棒，群体对自己的智慧能够做出判断。后来，左雷夫真的牵着一头牛走上了TED演讲现场，请观众猜猜它的体重。果不其然，观众答案的平均值与公牛的体重相差无几，左雷夫演讲很成功，群体智慧100年前就奏效了，在TED讲台上它又发挥了作用。

暴露脆弱可能是优势

杰夫·普尔弗是左雷夫的朋友，他在社交媒体上也有几十万的朋友。杰夫一直在努力减肥，2012年年初，杰夫的体重是334磅，这给他的生活工作带来很多问题。为了减肥，杰夫买了41本关于健康和健身的书，加入了健身俱乐部，但是一番折腾下来，他仅仅减掉15磅。

朋友建议杰夫在社交媒体上分享他的减肥愿望，那样他就会有一种不想让他们失望的想法了。但杰夫很害怕曝光自己的私事，他感觉自己就像在众人面前赤裸着身体一样。但是50万人的鼓励他又真的很需要。

杰夫鼓足勇气同脸谱朋友分享了他面临的困境，分享了自己想要减掉至少100磅，在来年他主持的大型会议上做单臂俯卧撑。随即杰夫收到了上百条评论和私信，他说从来没有感受到这么多爱和支持，此后，他在社交媒体上发布的内容更多都是关于个人生活，而不是他的技术工作了。

一年后，杰夫减肥成功了，左雷夫请他谈谈这段群体梦想之旅最深刻的感受，杰夫说，害怕很正常，但是暴露脆弱可能是你最大的优势。创业也好，个人生活也好，都是如此。要开放，要利用社交媒体分享你最害怕的事。这是真正的勇气。它会带给你无穷的力量，彻底改变你的生活。

左雷夫很赞同杰夫的想法，在群体思维的时代，脆弱可能是我们最大的优势。当我们承认彼此之间真实的相互依赖，承认彼此之间深刻的联系，并拥抱让这种联系开花结果的技术时，将无往不利。

当梦想与群体思维结合

左雷夫从TED演讲回来之后，很多人问他下一个梦想是什么，他真的还没有考虑过这个问题。但令人惊讶的是，在群体的帮助下，他的下一个梦想很快就实现了。

某天，他收到一封来自陌生人的电子邮件，写信人自称是出版商道格，想帮他出版一本有关群体思维的书。左雷夫的新梦想就在这一瞬间诞生了。他又请群体和他一起来创作这本书。

“我一旦这么做了，所有的恐惧就都消失了。我发现自己周围有上千名热心朋友和‘粉丝’，他们都想让出书的梦想成真。”群体帮助他找到故事，编辑文字，克服挑战，他们也帮左雷夫重新定义了最初的梦想，不只是站在长滩的演讲台上，而是教育、激励，并和人们建立联系。

左雷夫告诉人们，至少要有250名朋友才能进行群体思维。如果你没有这么多朋友，那就赶紧发出添加朋友的请求，培养起自己的群体。

在群体思维的时代，更强调集体智慧和集体解决问题。群体思维并不是团体思维，团体思维是没有多元意见或不同声音的，从本质上就不欢迎独立思考。但只有在独立思考时，在群体具有多元性和异质性且不预设任何“正确”的决定或结果时，群体思维才能发生。只有由不同年龄、背景，具有不同兴趣、专长的大型群体产生不同或相悖的观点时，才会有群体智慧。

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