欧派模式：从根本上解决客户装修痛点

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 张杰 北京报道
在家具行业进入定制时代，作为国内家具行业龙头企业欧派家居集团股份有限公司（下称欧派集团）再度先人一步，推出“全屋定制、1家搞定”的创新模式，引领行业新变革。
“欧派模式的核心就是给消费者一揽子解决方案，它解决的是入口和“装修恐惧症”的问题，它解决的是消费者痛点。”在10月6日，由中国建筑装饰协会主办，欧派家居集团股份有限公司承办的“大家居﹒大未来”中国﹒天津2016年家居行业发展高峰会上，欧派家居集团董事长姚良松对记者表示。
毫无疑问，全屋定制已经成为家居行业新的“风口”，对家居行业的龙头企业欧派而言，推行“一家搞定”的大家居策略落地，就等同于完成一次马光远博士所说的“创新和升级”，是欧派自身甚至是引领整个家居行业进行的二次革命。
“全屋定制”已成为风口
“目前家居行业市场呈现多元化的发展模式。从过去简单的单品类定制，发展到今天全屋定制，’大家居’时代已经成为当下的主流;这一方面是消费者对于一站式定制消费的需求使然;另一方面，也是定制品牌’单值’最大化的竞争策略使然。”在此次家居行业发展高峰会，建筑装饰协会会长李秉仁认为。
很显然，“全屋定制”似乎已经成为了家居行业的“标配”，此外，越来越多的企业选择加入“全屋定制”大军，无论是互联网、创业公司，还是传统家居企业，都希望成为“定制行业”的新生力量。
毋庸置疑，全屋定制已经成为家居行业新的“风口”。那么全屋定制“风口”究竟只是个“概念”还是代表着家居行业的未来？
著名经济学家马光远认为，中国经济出现大的问题的概率比较小，关键仍然是在确保经济运行在合理区间的同时，大力推动供给侧结构性改革，并说家居行业是真正能够代表中国经济晴雨表的行业，而全屋定制则是这个行业创新和升级的重要举措。媒体人代表马婕从消费者角度剖析了全屋定制“风口”的必然性，指出终端消费者才是这场家居产业升级的最大受益方。
会上姚董表示，企业存在本源理由是满足消费者需求。欧派大家居基于消费者“装修恐惧症”产生，从家居建材行业的发展来看，不管是以前的家装公司，以及类似红星美凯龙、居然之家这样的大卖场，还是几年前出现的冠军联盟和异业联盟，再或者现在市场上出现的互联网家装，其核心就是在解决“装修恐惧症”问题，产品品牌做得那么彻底，欧派大家居是第一家。
推出全屋定制引领变革
正是在这关键的风口，作为国内家具行业龙头企业欧派集团再次变革，首家推出全屋定制，1家搞定欧派模式，引领变革。
据姚良松介绍，欧派的“全屋定制1家搞定”利用信息化技术，采用线上互动、线上体验、线下1:1实景样板房展示及体验等实现全屋定制的方式，实现一体化设计、一站式挑选、一揽子服务。简单点说，欧派大家居就是给顾客提供独一无二的全屋定制解决方案！“全屋定制，一家搞定”，消费者轻轻松松，拎包入住。
“欧派“全屋定制MALL”模式有两个核心，第一个核心抢入口，给消费者一揽子解决方案；另外一个核心就是资源整合。”姚良松向《华夏时报》记者介绍说，欧派大家居的核心就是给消费者一揽子解决方案，它解决的是入口和装修恐惧症的问题，事实上目前的互联网家装它也是解决这两个问题，所以我们欧派大家居的定位是一体化、一站式家装方案提供者和解决者，不是过去意义上的大家居材料供应商角色。
此外，欧派模式还利用互联网思维，对传统家居产业进行整合和创新。
记者了解到，欧派集团还通过线上商城等互联网+信息化建设和线下“全屋定制MALL”模式相结合，牢牢掌握着线上、线下两个入口。
而在互联网新技术方面，欧派也与当前最热的VR技术相结合，推出VR设计虚拟现实技术，顾客可以最快速度直接感受到未来新家的模样，向顾客提供720度无死角动态体验。
会议现场，姚良松通过现场演示欧派VR虚拟现实技术，通过简单的“空间优化设计一户一方案”、“9大空间个性产品定制”和“极速渲染，全景体验”3步，顾客就可以看到未来新家。
记者在发现，从演示介绍片来看，实际上其实际的产品模块，都是基于欧派云端的产品设计库，说明其提供的产品全部可以实现，最终效果也将相差不大，这是一般家装公司难以做到的。
另外，欧派“全屋定制MALL”模式的另外一个核心就是资源整合。目前，欧派大家居的资源整合显示出跟其它家居品牌的资源整合完全不同的特点。其他品牌停留在品类的扩充，但本质还是单品销售。而欧派的大家居是以设计为核心的个性化定制和服务的平台，用姚董的话来形容，就是“从卖产品，向卖空间、卖方案、卖服务发展。”另外，在材料层面，欧派正在通过战略合作、ODM等方式整合资源，像瓷砖和地板，欧派已经和一线品牌（例如东鹏和圣象等）洽谈及达成合作事宜，灯饰、窗帘、地毯等软装品类也已启动ODM合作。
从根本上解决客户痛点
欧派集团之所以如此的具有前瞻性的推出欧派模式，而这想法的起源于互联网时代对“大家居”时代的新思考。
面对传统的家居行业很多品牌在互联网+时代的风口趋之若鹜，在缺乏创意的大家居时代照驴画马的结果当然差强人意，最终导致传统家居行业品牌的电商试水并谈不上成功。
特别是家居定制行业，其产品的个性定制、体验感、高价格等特殊性，使其很难在网络上直接成交，引流到成交之间还有很长的流程，其成本当然也居高不下发展困境，这也给立志打造定制家具的欧派集团创造了新的机会。
新的互联网思维家装模式改变行业生态的同时，也倒逼着传统家装行业进行转型突破。而欧派全屋定制Mall模式正好证明传统家居行业新的出口，事实证明，仅仅做电商是不够的。
欧派模式的核心就是给消费者一揽子解决方案，它解决的是入口和“装修恐惧症”的问题，它解决的是消费者痛点。欧派线上商城等互联网+信息化建设和线下“全屋定制MALL”模式相结合，牢牢掌握着线上、线下两个入口，也非常符合互联网的“用户、平台、流量、简约、极致、迭代、社会化、跨界、大数据”思维，它本身就是互联网思维的产物。
或许正是欧派团队对互联网时代对大家居的思考，才让欧派模式在国内快速绽放。目前，欧派全屋定制Mall哈尔滨店、广州店、西安店、乌鲁木齐店、西宁店、盘锦店、富阳店、梅州店和天津店，开一家火一家，从目前来看，它模式本身是极具特色，也给传统家居行业带来新的思路。
而此举也是欧派互联网思维+痛点思维的核心，就在于本质上从需求的本源出发，它掌握的是“用户”。互联网公司在整合传统产业，是因为它自身的不足传统产业本身是具备产品优势的，所以，传统产业的机会同样非常大，它需要做的就是结合消费市场特点，发挥自身的产业制造优势、管理优势，用互联网思维+痛点思维，去改造和提升自己的互联网能力、电商能力、技术能力，去适应、创新、颠覆传统产业的互联网模式，建立新的游戏规则。
工业时代的技术发展是机械性的，它的发展规律相对容易把握，但互联网时代的发展却是生物性的，具备很强的跳跃性，目前家装行业的商业生态也很可能快速被迭代。
有业内人士分析认为，如果类似欧派这种敢于突破自己，敢于尝试，敢于出发的家居品牌越多，传统家居产业的未来也将发展的更好。

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