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漳州万达嘉华开业

作者:赵普

来源:华夏时报

发布时间:2012-11-03 00:28:00

摘要:“在漳州万达嘉华五星级酒店开业之前,漳州地区还没有真正国际标准的五星级酒店,万达嘉华的进驻填补了这一空白,并且将树立漳州五星级酒店的标准。”漳州万达嘉华酒店总经理王黎先生表示。
    “在漳州万达嘉华五星级酒店开业之前,漳州地区还没有真正国际标准的五星级酒店,万达嘉华的进驻填补了这一空白,并且将树立漳州五星级酒店的标准。”漳州万达嘉华酒店总经理王黎先生表示。
    据了解,漳州为福建省厦门、福州、泉州之后第四大城市,去年GDP增幅列全省第三,总量达到1768.20亿元。
    漳州地区
    首家国际五星级酒店
    据了解,漳州经济发展幅度较快,尤其是旅游业和商业投资,但是漳州的商业配套却并未及时跟上。在漳州万达嘉华酒店开业之前,漳州约有30家星级酒店,却没有一家真正意义上的国际五星级酒店,因此造成了玩在漳州,住在厦门的现象。
    记者在现场采访多位慕名前来酒店办理入住的宾客表示,漳州本地很多旅游景点都非常独特,这里拥有世界独一无二的大型民居形式土楼民居,很多游客都希冀前来参观,但是由于当地星级酒店太少而且服务设施不全,造成很多不便。而漳州万达嘉华酒店得到了这些宾客的认可。
    据介绍,漳州万达嘉华酒店位于漳州新城市中心——漳州龙文区碧湖万达广场内,是漳州地区第一家真正意义上的国际五星级豪华酒店,距离高速公路和高铁站仅10分钟车程,前往厦门高崎机场也只需45分钟。
    酒店内共拥有289间面积不小于42平方米的客房及套房,其中包括24间套房(豪华套房21间、行政豪华套房3间)及面积接近300平方米的总统套房。
    在商务宴会等功能大厅的设计上,漳州万达嘉华也堪称漳州第一,酒店内设有1200平方米无柱式大宴会厅,可同时容纳1600位宾客;4个多功能会议室为商务会议提供高等级服务,室内均配备先进的会议音响设施,如无线麦克风、专业音箱等,以满足各类会议需要;公共区域免费无线网络覆盖,以保证高速通畅的网络使用需求。
    万达酒店及度假村管理有限公司副总裁包铂先生表示,由于万达已经与世界五大酒店管理公司合作多年,深悉酒店设计与规划理念,在酒店硬件方面更深谙国际标准,故万达所投资的与五大酒店管理公司合作的十几个品牌,每每都被誉为该品牌的旗舰店,其自营的酒店无论在软件和硬件上都有过之而无不及。
    万达酒店及度假村市场部负责人表示,在国内,对于五星级酒店是有严格的评判标准的,从消防安全到餐饮服务,甚至鞋柜的设计宽度等要求都十分严格。
    据了解,漳州万达嘉华酒店在设施方面严格控制主要材料和设备标准。建筑外幕墙采用氟碳铝材,其良好的耐磨耐腐蚀性能使其成为价格高昂的型材之一,只在少数特殊场所才选择使用;此外幕墙双层中空夹胶,附加土耳其进口摩卡石,保证其外表大气美观;万达酒店设计的美食汇全日餐厅,24小时为客人提供超精致菜肴,这也是五星级酒店的标准之一。
    记者现场看到,万达嘉华酒店内部设施均采用国际品牌,可以说万达把国际品牌服务带到了漳州。据了解,酒店客房内墙运用特级雪花白石材,装饰壁画均为中国传统手工艺美术作品,同时配备42寸飞利浦液晶电视、汉斯格雅洁具龙头、杜拉维特洁具面盆以及原装卡德维浴缸等;24小时恒温泳池采用高档诺万米黄石材做墙面,泳池设备采用国内顶尖品牌,包括过滤循环水泵、热循环系统管网、自动控制系统、噪声控制系统、紧急停止系统等,达到美国和中国的双重标准。
    重新定义五星级服务标准
    对于万达酒店及度假村管理有限公司而言,媲美国际五星级酒店的硬件设施只是其最基础的前提,提供和创造更具东方特色的国际五星级酒店服务是万达酒店及度假村的精神诉求。
    常年奔波各城市之间的商旅客人刘先生对记者表示,和喜达屋、希尔顿、雅高等国际酒店管理公司对比,万达酒店提供的服务极具中国元素魅力,你想不到下榻之后,枕边书竟是中国古典文献《礼记》,随手翻阅,就可以一瞥深厚的民族文化。
    记者看到,为了彰显东方特色文化,漳州万达嘉华酒店在装饰装修风格上将本土文化与国际潮流进行了完美结合。例如,大堂及其他重点大型灯具采用埃及进口水晶,设计出漳州市花“水仙花开”的形体概念;而在酒店二层品珍中餐厅内,则以当地曲艺艺术为内容,辅以描金手工画技艺进行装饰,更兼有夹丝绢画和水晶贴饰,其装饰来自国内顶尖公司设计制造的艺术品以及全球定制采购重点艺术品。
    万达酒店及度假村管理有限公司市场部总经理刘晓风表示,充满中国文化和当地特色艺术元素的装饰,使酒店的东方特色尤其明显,除此之外,管理团队还专门对服务人员进行了针对性的东方礼仪服务培训,邀请中国国学推广大使、中央民族大学副教授哈辉女士量身编写教材、倾力培训并全程指导。
    包铂先生谈道,在西方,最高的服务水准是私人管家服务,而在中国,没有任何一家酒店的服务能比得上国宾馆对领导提供的服务,而万达则将这两者服务水准进行结合,形成自己的服务标杆,可以称为“全方位管家式服务”。
    来自奥地利的酒店经理Matthias表示:“我们乐于为漳州带进第一家国际豪华品牌酒店,并带来全新的高星级酒店管理理念,进一步加强漳州高端政务与商务接待能力,在漳州市场重新定义五星级服务标准。”
    据了解,漳州商务投资以及旅游经济正在迅速发展。漳州是闻名中外的“花果之城”、“鱼米之乡”,商务往来、投资项目在近年来加速发展;而去年漳州土楼文化申遗成功后,旅游发展速度很快,春节期间,漳州旅游人数增长明显,总接待人数82.1291万人次,同比增长9.78%,星级酒店供应却出现井喷、紧张局面。
    漳州酒店服务的巨大市场自然也吸引了诸如洲际、万豪等国际品牌酒店公司,而万达酒店及度假村却凭借自身实力成功打造了第一个入主漳州的国际五星级酒店,“万达速度”再次彰显了其独特的商业魅力,对于后进者,万达酒店及度假村的服务和设施水准,相信既是对手的评比标准也是对漳州酒店市场发展的动力。

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