余承东宣布“消费者业务”更名 华为抢滩商用市场

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 卢晓 北京报道

“过去十年，我们华为消费者业务一直聚焦消费电子领域。今天，我们改回到十几年前的华为终端业务，是因为我们不仅要面对消费电子，还要面向行业、政府，提供商用产品。”4月20日，华为常务董事、终端业务CEO、智能汽车解决方案BU CEO余承东在线上发言中对《华夏时报》等媒体记者这样说。

事实上，不止是华为，也不只是终端，疫情、5G、数字化……越来越多的因素在持续改变着人们的生活与工作方式，在线办公场景乃至它背后更大的商用市场，都日益成为诸多消费电子企业希望踏入的河流。看起来，这个市场或许不用拼绚丽的工业设计，也不用追求更小纳米的芯片，但这个市场有它自己的玩法。

全面进军商用

从消费者业务更名为终端业务，并不是华为的一个突然动作。

《华夏时报》记者从公开资料看到，余承东至少在数日前“撤回”AITO新能源车年销量30万辆目标时，已经用到了上述这个新身份。

而在今年3月28日发布2021年年报时，华为虽然在介绍各分部收入时，依然是以消费者业务来命名。但在内文详细介绍时，却显示了“终端业务”这个名称。年报显示，截至2021 年底，华为终端全球月活用户超过 7.3 亿。

华为也并非首次涉足商用领域。

去年年报显示，2021 年其有多款搭载 HarmonyOS 2 的产品发布，还有多款手机、平板完成了 HarmonyOS 2系统的升级。据记者了解，HarmonyOS 2是华为基于开源项目 OpenHarmony 2.0 开发的面向多种全场景智能设备的商用版本。

但相较于去年年报中“终端业务坚持以消费者为中心”的提法，在余承东4月20日的发言中，商用产品已经被提升到与消费产品平分秋色的地步。

据余承东介绍，未来华为终端业务将全面覆盖消费产品和商用产品两大模块，消费产品继续聚焦服务大众消费者，商用产品则专注于服务政府及企业客户，重点为政府和教育、医疗、制造、交通、金融、能源等六大行业提供商用办公解决方案。据他透露，美的集团就采用了华为的B系列电脑。

在这背后，我国“十四五”规划和2035年远景目标纲要已经提出“加快数字化发展 建设数字中国”，并就打造数字经济新优势、加快数字社会建设步伐、提高数字政府建设水平、营造良好数字生态等方面作出战略部署。

而疫情以及数字化提速等多重因素的刺激，也让商用市场出现新需求和新增长。以PC为例，远程教育及办公等新需求，让PC逐步跳出了场地限制，也有了更细分的赛道。

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林对《华夏时报》记者表示，华为终端宣布全面进军商用，让业务目标更加明确，“重点突出能够让华为未来竞争战略体系更加明晰，团队也知道该干什么，不该干什么。”

另一个市场

寻找增长市场，是华为终端业务宣布要全面进军商用市场的一个重要理由。

财报显示，华为的消费者业务在去年收入2434.31元，比第一名运营商业务少了约400亿元，是第三名企业业务收入规模的两倍多。但是与它自己相比，华为消费者业务去年的收入规模，同比缩水了近50%。

在供应链上受限，是华为消费者业务遇挫的一个重要原因。事实上，华为整体也都在向B端转型。去年，运营商业务和企业业务已经占据了华为收入的六成。而在华为三大业务中，也只有企业业务的收入在去年实现了正向增长。

深度科技研究院院长张孝荣对《华夏时报》记者表示，华为消费者业务的主力是手机，发展受高端芯片限制，商用领域的主力则是电脑和解决方案，暂时没有禁令，他认为华为在这一领域可以有更长远的发展。

他同时认为，商用市场的痛点在于客户定制化程度越来越高，“华为在这个领域有一定基础，近年来在软硬件方面也有了相当的技术积累，应该能够打破原有格局，获得相应的市场地位。”

但需要提及的是，全面进军商用，意味着要进入一个与华为擅长的消费者业务所不同的市场。

一个PC领域的例子是，IDC对今年一季度全球个人电脑的统计数据显示，联想当期以22.7%的份额位居第一。它的身后是惠普、戴尔、苹果与华硕。而其他厂商则合计占据约20%的商场份额。

张孝荣认为，华为在商用市场面临的竞争主要来源于联想集团和其它传统国内IT企业，“这个行业早就红海化，市场格局固化。华为面临的竞争不比消费者业务小，要做一个破局者，需要付出不菲的代价。”

盘和林则对《华夏时报》记者表示，商用终端的用户较为集中，表面上竞争激烈程度更低，也对用户有一定的定位和分层，但实际上当前商用终端领域和消费者终端领域的门槛界限逐步减少，“消费者终端的普及也可以推动商用终端领域的发展，商用终端经常面临消费者端的渗透。”

责任编辑：黄兴利 主编：寒丰

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