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客户罹患甲状腺癌 国联人寿15万理赔两小时到帐

作者:禾禾

来源:华夏时报

发布时间:2020-09-24 15:10:16

摘要:9月15日,国联人寿受理一起重大疾病出险案件。仅仅只用了两个小时,15万元的理赔款就打到客户的帐户,为客户继续对抗病魔提供了及时的援助。

文/禾禾

9月15日,国联人寿受理一起重大疾病出险案件。仅仅只用了两个小时,15万元的理赔款就打到客户的帐户,为客户继续对抗病魔提供了及时的援助。

2019年3月,客户G女士在国联人寿购买了一份“康如意终身恶性肿瘤疾病保险,保费2175元,保额15万元。

今年8月,G女士无意间发现自己的脖子上鼓起一个大包,去医院检查后发现是甲状腺肿块,手术切除即可。9月7日,暗自庆幸问题不大的G女士去医院进行肿块切除手术,手术病理中却诊断为甲状腺癌。一个“癌”字就像是晴天霹雳,一下子让G女士懵掉了,家中经济本就不够宽裕,孩子上学也正是用钱时候,后续的治疗还需要花费不少钱,这无疑将给自己的家庭带来很大的负担。这时候,G女士突然想起自己买的那份保险……

接到报案后,国联人寿的代理人与理赔人员第一时间赶往医院对G女士进行了探望,送去慰问品以及公司对G女士及其家人的问候,并告知后续理赔所需资料,解答理赔疑问,指导客户进行理赔报案,贴心服务让G女士倍感温暖。

9月15日,G女士拿到病理确诊报告,理赔人员指导G女士通过微信上传资料进行理赔申请。理赔申请受理后,国联人寿快速处理,仅仅只用了2个小时就审批通过, 15万重疾理赔款成功转入顾女士账户。看到理赔款到账,G女士不禁感叹:理赔一点都不难。

急客户所急,想客户之所想。便捷、快速的理赔是保险提供保障的价值所在,国联人寿将继续秉承保险保障生活的理念,提供更加贴心、优质的理赔服务。

编辑:史言

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