后疫情时代社区管理面临大考 我爱我家发布行业首个社区公益体系

我爱我家董事长、总裁 谢勇

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 李凯旋 李未来 北京报道

随着后疫情时代的到来以及疫情防控的常态化，社区管理作为防控的“最后一公里”，正成为房地产行业内的发展重点。其中，房产经纪行业掌握着大量的二手房和新房资源，在社区管理中承担着重要角色。近日，行业龙头企业我爱我家发布了行业内首个社区公益体系，从5个维度在社区管理方面发力，为社区铸造坚硬堡垒。

社区管理成行业发展重点

近日，包括上海等在内的几个城市突然又出现了零星的确诊病例，防控疫情仍然不容忽视。进入到后疫情时代之后，社区管理成为了行业的发展重点。我爱我家方面认为，随着后疫情时代的来临，行业向专业化转型的速度进一步出现了加快。

可以看到，近年来，我国出台了《关于加强和完善城乡社区治理的意见》等系列政策措施，多次强调社区工作的意义。尤其是在2020年，新冠肺炎疫情在全球爆发，我国应对得当。而在这场全民抗疫的过程中，社区则是发挥了至关重要的堡垒作用，加强社区建设管理则变得更加重要。

《华夏时报》记者从我爱我家处了解到，在疫情期间，我爱我家的经纪人积极参与了社区管理工作，加入到街道社区的抗疫一线中。据悉，在疫情期间，我爱我家组织了600多支志愿队伍，在全国3000余个社区，年累计服务超过200万个小时。作为国内房产中介第一股，我爱我家在二手房经纪业务方面保持着稳健增长的态势。

数据显示，截至2020年3季度，我爱我家业务覆盖到了国内21座城市，门店数量近3500家，重点城市市占率环比实现了有效增长。同时，在长租公寓业务方面，我爱我家相寓的全国平均出租率为94.8%，环比出现了增长。

发布首个社区公益体系

上述提到，随着后疫情时代的来临，我爱我家正在社区管理方面进行发力。近日，我爱我家更是发布了行业内首个社区公益体系，重磅加码社区服务。《华夏时报》记者了解到，我爱我家动员5万名经纪人，在生活守护、环境守护、健康守护、应急守护、房产守护5大方面，为10万社区，在一年内提供超过1000万小时的守护。

据悉，我爱我家将围绕着便民服务、社区共建、社区公益以及突发危难帮助等方面展开服务。同时，我爱我家方面表示，集团还会陆续出台一系列政策，鼓励、引导我爱我家员工在坚守岗位职责与操守的同时，主动走出门店担当社会责任。

我爱我家董事长、总裁谢勇表示，该体系定位了企业在城市文明建设中的角色，将成为全集团长期的公益行动纲领。

北京市志愿服务指导中心副主任李磊则认为，我爱我家的公益体系的思路和内容均具有新意，5项守护覆盖了社区和居民日常生活中的大量具体场景，其在企业和员工开展公益活动、奉献回报社会方面，形成了非常积极的价值观念。

责任编辑：张蓓 主编：张豫宁

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