RELX悦刻启动2000万元基金，推出7大零售门店帮扶措施

于是/文

2月11日，RELX悦刻宣布投入2000万人民币成立“RELX悦刻零售门店帮扶基金”，并发布7项具体帮扶举措，以缓解疫情中合作伙伴经营压力。

据悉，7项举措是帮扶基金推出后的第一波动作，涵盖支援无接触式购买、缓解资金周转压力、帮助门店高效获客引流、提升门店经营技巧等方面，帮扶对象包括专卖店、超恒星店、店中店和连锁零售网点在内的所有合作伙伴。RELX悦刻表示，后续还将持续推行更多帮扶措施，助力零售门店恢复生意。

具体在产品销售方面，在疫情时期鼓励店主在确保年龄验证的前提下采用无接触式的形式进行销售。2月10日起，RELX悦刻已紧急调拨500台智能贩售机以供门店申请使用，该智能贩售机可通过“姓名-证件号-人脸识别”三重关卡实现年龄验证避免未成年人购买，为消费者提供便捷、安全的无接触购买服务。

针对疫情严重的武汉及湖北省内门店，RELX悦刻将于疫情结束后统一给予价值1000元的补贴，具体补贴形式将以货补形式发放，以奖励疫情中心门店为消费者持续稳定、高品质的服务。

为实际缓解门店经营压力，RELX悦刻还提前启动“门店装修补贴计划”。在合规前提下，RELX悦刻将全力提速补贴兑现流程，把补贴款项发放流程由原来的30天缩短至15天。针对湖北区域专卖店，还可酌情进一步放宽门槛、加速补贴，降低进货额等考核。

同时为赋能门店提升经营技巧，RELX悦刻将发起免费线上精品课程，帮助店主足不出户学习产品知识、客群维护、销售技巧、疫情期间的零售注意事项等专属实用技能，帮助店主提升服务水平。

此外，RELX悦刻启动了多项门店引流计划，鼓励用户为门店造血。通过全面升级悦刻会员邀请机制和优惠权益、开通“悦刻推广员项目”，RELX悦刻将动员全国的线下悦刻推广员为专卖店推荐上门顾客，以帮助门店持续拓客，高效匹配买卖需求。

针对疫情期间“消费者购买产品难”的问题，RELX悦刻已升级官方消费者触达通道，在RELX悦刻官方公众号、RELX悦刻会员公众号的“查找附近门店”页面上线【正常营业】和【仅支持电话订购】两个标签，并将具有此标签的门店进行置顶显示，方便消费者查找疫情期间正常营业的门店。

己欲立而立人，己欲达而达人。疫情发生后，RELX悦刻已捐款100万元，为抗击肺炎疫情的一线医护人员提供持续心理援助。接下来，RELX悦刻希望通过特殊时期的持续实际行动，缓解合作伙伴正在承受的损失和压力。

RELX悦刻创始人、CEO汪莹表示：“只有合作伙伴先好起来，悦刻才会好起来。我们需要时间来和疫情赛跑，用实际行动与诸位店主共进退。兄弟同心，其利断金！”

编辑：雷洁

查看更多华夏时报文章，参与华夏时报微信互动（微信搜索「华夏时报」或「chinatimes」）