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4S渠道升级新模式 长城四大品牌齐聚首家品牌体验中心

作者:孙斌 于建平

来源:华夏时报

发布时间:2019-07-01 16:10:08

摘要:长城汽车副总经理文飞表示,“长城汽车品牌体验中心将是4S店和销售服务商从4S转成‘N’S转型的开始”。同时,长城汽车宣布,哈弗100家经销商店将在近两个月集中开业。

4S渠道升级新模式 长城四大品牌齐聚首家品牌体验中心

华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 孙斌 于建平 北京报道

6月30日,融合哈弗、WEY,欧拉和皮卡四个品牌的长城汽车首家品牌体验中心在京开业。长城汽车销售公司副总经理文飞表示,“长城汽车品牌体验中心将是4S店和销售服务商从4S转成‘N’S转型的开始”。同时,长城汽车宣布,哈弗100家经销商店将在近两个月集中开业。

全场景赋能传统4S

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据《华夏时报》了解,该体验中心投资额度为8000万,为长城汽车与泊士联京涛集团共同出资打造,比邻首都机场T3航站楼,未来考虑接受车辆送至店内进行维修保养,体验中心可提供送机服务。

记者现场看到,体验中心共设三层,划分了13个功能区,分别是悦Car街区、品牌文化区、空中花园、创想空间、售后接待区、特装区、青春会客厅、金融保险区、青春竞技场等。中心可通过大数据、AI技术植入,可实现机器人接待、讲解,打造“智慧门店”,消费者除了选车购车,在体验中心还可享受包括休闲聚会和售后维修等多场景服务。

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文飞表示,“依托AI智能科技、大数据支撑,融入智能接待、智能体验、智能维修、智能交付等先进科技,打通线上线下资源,体验中心为客户提供全场景用户体验及与车相关的多元增值服务,赋能店面经营,也将助推渠道店面业务向自动化、移动化、场景化、数据化的‘新四化’转型”。

业内人士表示,随着汽车消费市场的日渐成熟,传统的4S店模式已难以满足消费者的购车需求,针对存量市场的争夺,用户流失率的降低必将是车企保持市场份额的关键要素之一,而长城品牌体验中心正是针对当下市场销售状况从主机厂层面和经销商层面作出的有意义尝试。

哈弗逆势主动出击

长城汽车品牌体验中心开业的同时,今年6-7月,哈弗品牌也将迎来100余家门店的同期开业。文飞表示,“在车市寒冬,拿出更大的勇气,与经销商伙伴一同奋斗”。

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今年1-5月,长城汽车累计销量突破了43万辆,同比增长5.11%。其中,哈弗品牌在前5月累计销量超过30万辆,逆势增长8.63%。在这样的背景下,哈弗品牌100余家门店同时开业,将与现有800多家哈弗4S店,以及全国触点网络,构建成超过2500个触点的哈弗经销商渠道网络。

在行业变革危机下,主动出击才可能获得成功,而在新四化、大数据浪潮的覆盖下,传统车企们在渠道方面的改革或许已经势在必行,而品牌体验店渠道模式也将不再是新造车势力的代名词。据悉,未来哈弗品牌后续还将借鉴体验中心的智慧服务和创新体验理念,以用户需求体验为中心,赋能现有店面进行转型升级。

事实上,作为融入旗下四个品牌车型的店面,体验中心似乎更具有助力长城汽车品牌向上的的使命。


(编辑:于建平 主编:赵云)

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