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移动支付迫近规模天花板 支付宝投30亿推刷脸支付

作者:郑婷婷 张 杰

来源:华夏时报

发布时间:2019-04-17 21:28:35

摘要:在当下扫码支付市场日渐饱和、巨头竞争日渐胶着的大背景下,4月17日,支付宝宣布推出第二代基于线下消费场景的刷脸支付机具蜻蜓2.0,这距离第一代产品的推出仅时隔四个月。

移动支付迫近规模天花板 支付宝投30亿推刷脸支付


本报见习记者 郑婷婷 记者 张杰 北京报道

支付宝刷脸支付模式能否改变移动支付市场格局仍需时间的检验。

在当下扫码支付市场日渐饱和、巨头竞争日渐胶着的大背景下,4月17日,支付宝宣布推出第二代基于线下消费场景的刷脸支付机具蜻蜓2.0,这距离第一代产品的推出仅时隔四个月。据了解,蜻蜓2.0官网定价1999元,相比第一代降低近30%,并实现了刷脸注册会员卡的功能。支付宝表示,试点数据显示,刷脸注册会员的转化率相比传统模式提升6倍以上。

“相比扫码支付,刷脸支付简化了交易步骤,进一步降低了交易门槛。蜻蜓2.0帮助商家抓住了顾客在收银台的短短几秒钟,使之从单一的结账变成多维的数字化经营。未来支付宝将投入30亿元助力商家实现数字化转型。”支付宝行业支付事业部总经理钟繇表示。

官方数据显示,自去年12月支付宝推出第一代蜻蜓后,目前已在全国300多个城市落地。“在多家门店引入蜻蜓后,味多美的收银效率提升了60%以上,这种新潮的支付方式也让年轻用户增长了50%以上。”味多美首席信息官胡博表示。

据市场研究集团益普索《2018四季度第三方移动支付用户研究报告》,我国移动支付在手机网民中的渗透率为94.7%,推算用户规模9.9亿。在渗透率维持高位的情形下,移动支付用户规模增长已日趋饱和,积极开拓海外市场、推进移动支付国际化是支付巨头的不二选择。

支付宝寄希望于刷脸支付来应对全新的支付市场竞争,但问题也随之而来:设备成本、支付安全以及用户个人隐私保障,都是刷脸支付能否普及甚至取代扫码支付的关键。

相比于零成本的二维码,近两千元的刷脸设备对于小微商家来说是一笔不小的成本。对此,支付宝推出5个月的蜻蜓运营奖励计划,商家完成约定支付量可获得最高1200元的激励,这与预售价1199元相差无几。“从去年12月发布蜻蜓以来,我们已在市场上推广了数万台蜻蜓,未来随着产能的提高,价格也会进一步降低。”支付宝支付生态发展部总监道远表示。

除了线下商家支付,阿里巴巴集团也将刷脸技术运用到互联网领域。阿里健康数据智能业务部经理李鸣表示,目前阿里健康已经在浙江、江西和天津等医院试点实行刷脸就医,简化了就医环节,但仍然存在自助机速度慢、诊间使用体验差等问题。

据了解,使用刷脸技术时,线下并不会留存身份信息,相关信息在云端受到高标准保护,站点人员无法接触,确保了个人隐私安全。但也有业内人士指出,密码可以更换,人脸却不能更换,一旦被黑客攻击,人脸识别系统可能会带来更为严重的安全问题。

责任编辑:黄兴利 主编:寒丰


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