“世界品牌500强”发布：万科等38家中国品牌入选

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 陆肖肖 北京报道

近日，2018年度（第15届）“世界品牌500强”18日在美国纽约揭晓，亚马逊、谷歌、苹果排名前三，中国有万科等38个品牌入选，较2017年增加1家。

“世界品牌500强”榜单由世界品牌实验室(World Brand Lab)编制，今年已经是第15届。亚马逊、谷歌、苹果、微软、美国电话电报分列今年前五。

国内上榜的中国品牌有国家电网、腾讯、海尔是中国上榜企业的前三名，中国今年新晋上榜的企业有中国航天科工、恒力集团、台积电。

值得注意的是，作为国内增长速度最快的行业之一的房地产，直到近年来才首次有企业入选。作为唯一入选的房地产企业，万科自2016年首次登上《世界品牌500强》的榜单以来，今年已是连续第三年上榜。

“房企入围榜单较少，与行业的特性有关”，一位分析人士表示，“世界品牌实验室的榜单评选主要标准有四项，其中两项是市场占有率和全球领导力。然而，房地产行业是高度分散的市场，历史上单一房企在单一国家的市场占有率，最高也未超过15%。同时，房地产市场具有很强的地域属性，无法像手机、汽车等产品一样实现全球供应链和全球销售，所以要产生全球影响力也较为困难。”

“因此，在这份榜单中，不止是中国，其他国家品牌中房企也非常少见”，该分析人士进一步表示，“今年入选品牌最多的行业和去年基本一样，汽车、食品饮料、传媒等能够较易实现全球销售的行业占据了前列”。

品牌影响力、市场占有率、品牌忠诚度和全球领导力是榜单评选的四项指标，其中，万科在“品牌忠诚度”中得分超过其他三项。

“万科虽在海外有所布局，但与其他入选企业相比还很小”，一位地产业内人士表示，“但万科持续多年坚持‘大道当然、合伙奋斗’的价值观并贯彻到实践中，赢得了客户、投资者、公众和社会的良好口碑，是万科入选的真正原因。”

从客户层面，万科认为“我们1%的失误就是客户100%的损失”，坚定秉持“以客户为中心”，将服务客户视为企业的第一使命，致力于为客户提供性价比高的产品，为客户创造真实价值。2017年，万科集团总体客户满意度87分，保持了同体量品牌房企中持续优良的客户口碑表现。

万科始终坚持为普通人提供好产品、好服务，持续深化、落实“好房子、好服务、好社区”的三好住宅产品理念，满足主流消费者的真实自住需求。万科的住宅产品以中小型普通商品住房为主，2017年销售住宅产品93%为144平方米以下的中小户型，且过去五年，这一比例均超过90%。同时万科物业服务的品质也持续保持行业领跑，连续八年蝉联全国物业服务品牌价值榜首。

2018年，万科将自身定位进一步迭代升级为“城乡建设与生活服务商”，在巩固住宅开发和物业服务固有优势的基础上，业务延伸至商业开发和运营、物流仓储服务、租赁住宅等领域，为更好的服务客户美好生活需要、实现可持续发展奠定了良好基础。

投资者层面，1991年，万科成为深圳证券交易所第二家上市公司，持续增长的业绩以及规范透明的公司治理结构，使公司赢得了境内外投资者的广泛认可。

社会与公众层面，在业绩增长的同时，万科始终恪守社会价值理念，积极履行社会责任。2008年，经国家民政部审核批准，万科公益基金会正式成立，至今累计为社会捐助5.23亿元，项目主要集中在精准扶贫、教育发展、儿童健康、灾后救援、社区发展、垃圾分类、气候大会、生态保护等领域。

多年来，万科秉持其价值观，持续为客户、投资者和公众等最广大利益相关方创造真实价值，受到各方的欢迎和尊重，或许正是其品牌影响力能够持续提升的秘诀所在。

责任编辑：张蓓

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