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5岁儿童龋齿率达70.9% 儿牙诊所投资热潮涌动

作者:冯樱子

来源:华夏时报

发布时间:2018-12-06 09:07:05

摘要:近年来,国家鼓励社会办医政策频出,同时,消费升级使家长对儿童口腔健康重视程度加剧,在此背景下,投资人认为,专注儿童口腔等差异化服务的医疗机构将有机会脱颖而出。

华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 冯樱子 北京报道

近年来,国家鼓励社会办医政策频出,同时,消费升级使家长对儿童口腔健康重视程度加剧,在此背景下,投资人认为,专注儿童口腔等差异化服务的医疗机构将有机会脱颖而出。

11月底消息,儿童口腔诊所“正方形口腔”获得创新工场数千万元Pre-A轮融资,这是正方形口腔今年完成的第三次融资。

正方形口腔创始人赵兵介绍对《华夏时报》记者表示,近些年在口腔领域,儿童口腔是发展最快的细分赛道,这个行业面向的市场对价格敏感度比较低,国内家长在面对孩子问题时,不会吝惜钱袋子。

儿童齿科诊所迎来创业窗口期

在寒冬之下,医疗健康作为抗周期行业依旧吸金连连。其中,牙科由于市场化程度较高,潜在医疗风险相对较低,而备受资本关注。好牙医在线平台创始人兼CEO孙广峰孙广峰曾表示:“口腔科是目前市场化、民营程度最高的医疗行业,事实上也只有口腔和美容可以做到。”有数据统计,在目前国内的口腔行业,民营口腔机构约6.5万家,其接诊量占总量的40%至45%,几乎占据半壁江山。

而纵观整个口腔行业,成人口腔的品牌效应基本形成,诊疗机构市场竞争趋于红海状态。曾有业内人士提到,走在北京等一线城市,每二十分钟就能看见一家口腔诊疗机构。

在这种背景下,投资人认为,专注儿童口腔等差异化服务的机构未来将有机会脱颖而出。也许儿童齿科诊所的创业窗口期已经到来。

近日消息,儿童口腔诊所“正方形口腔”获得创新工场数千万元Pre-A轮融资,这是正方形口腔今年完成的第三次融资。正方形口腔创始人赵兵介绍,正方形口腔是以儿童口腔为特色的口腔诊所,以会员制的形式主要服务0至15岁的小朋友,包括预防、治疗、正畸等医疗项目。

赵兵对《华夏时报》记者表示,近些年在口腔领域,儿童口腔是发展最快的细分赛道,这个行业面向的市场对价格敏感度比较低,国内家长在面对孩子问题时,不会吝惜钱袋子。

而对于儿童口腔行业,最重要的发展契机是消费观点的改变,如今随着随着90后甚至95后父母登上历史舞台,他们对儿童口腔问题的重视程度剧烈增加。同时,有数据显示,中国儿童整体口腔健康水平堪忧。在第四次全国口腔健康流行病学调查结果显示,5岁儿童的乳牙患龋率为70.9%,12岁儿童的恒牙患龋率也达到34.5%。

面对市场的巨大需求,从供给侧看,以往对于儿童的口腔问题,都是由综合性口腔医院/成人诊所或是儿童医院来解决。但赵兵认为,它们在专业能力和服务模式上都远无法满足需求,其中涉及到了全科医生做儿童口腔不专业、专业口腔医生对儿童不耐心、儿童口腔医生整体储备少等问题。

赵兵对《华夏时报》记者表示,在发达国家和地区,口腔市场上,口腔医院跟诊所这两种业态的占比为20%和80%。即80%的医生、患者和诊疗服务都是在诊所发生的,只有20%是在医院里。其实中国目前也进入了这样的趋势,未来该格局也会在国内市场出现。

今年6月,首家正方形口腔旗舰诊疗中心在北京正式开业,单店面积1000平方米,内设12个诊室。赵兵提到,本轮融资后,正方形口腔将拓展新诊所,并进一步加强品牌建设、完善运营体系,为下一步连锁化发展打下基础。

而对于口腔机构在全国扩张时的运营模式,有业内人士分析,目前主要有两种:第一种是1(旗舰店)+N(区域门诊)的模式;第二种是在当地收购控股运营不错的机构。

对于,正方形口腔而言,赵兵似乎更倾向于1+N模式。他希望首先在北京尝试旗舰店+卫星店的模式,即一个旗舰店分别在一定半径内辐射围绕若干规模较小的诊所,分别面对用户不同的需求并深入更广的群体。待此模式经过印证、团队的管理能力、信息化能力等可以完全有效复制出去后,再将正方形口腔诊所逐步开设至国内其他城市,更好地保持品牌一致性。

人才短缺成儿牙诊所最大挑战

由于涉及到“诊疗”,因此儿童口腔的创业门槛并不低。首先,儿童口腔诊所对硬件,包括优质的医生和诊疗环境的要求格外高。

无疑,专业人才的短缺是制约口腔医疗机构发展的瓶颈。实际上,面对越来越大的市场需求,国内口腔医师的数量却略显不足。有数据显示,在我国,目前口腔医生与人口的比例约为1:12000;而美国、西欧口腔医生与人口的比例分别为1:625、1:1600,而国际公认的合适的比例应为1:2000。这意味着国内每万人对应的口腔医师数量与发达地区存在很大差距。

尤其儿童口腔医生将更加珍贵。赵兵对《华夏时报》记者说,在医生资质方面,儿童牙医和成人牙医有不同之处。儿童口腔的诊对医生资质背景以及经验要求更加严格。不论是专业医疗能力,还是对孩子行为诱导能力、心理疏导能力、沟通能力等都有非常严格要求。

因此,业内认为,没有雄厚资本、高尖端技术和广泛的影响力,民营口腔医疗机构很难吸引高端人才,这导致了一些机构靠刚毕业的年轻医生和退休医生支撑。

赵兵提到,诊所一方面要通过儿童化的装修设计、独立诊室消除孩子的紧张情绪;另一方面,还要通过标准化的管理、精良的设备、医生薪资待遇的提升来保证服务效率和质量。

除了硬件条件,儿童牙科诊所的整体运营能力及效率也面临考验。目前民营口腔行业出现一些管理不规范现象,部分创始人做医生很优秀,但并不擅长经营管理。尤其儿童口腔治疗多以预防为主,要对客户进行长时间的管理,因而对运营效率的要求很高。赵兵提到,经营诊所要面临的整体营销、供应链管理、品牌运营、成本核算等都不简单。

儿童怕看医生是行业发展的痛点之一。由于儿童对医生的配合度较低,治疗儿童口腔时,医生需要大量的时间对儿童进行行为引导,因此治疗过程中,医生花费时间长,诊所成本更高。

“口腔行业未来将是个抢人的战场,专业的牙医和管理运营人才的成本会越来越贵。”赵兵介绍,正方形口腔的医生均具有平均10年以上的儿牙经验,机构并采用国家标准的流程和规范。而赵兵本人曾就职于多家世界500强企业十余年,曾任上市口腔集团公司高管。

目前正方形口腔99%的收入来源于诊疗。在推广方面也做了很多尝试,除常规的广告等形式外,他还着重运营众筹收获的100余种子用户以期口碑获客,营业不到半年间,正方形口腔已接诊超过1000人,付费会员数百人。此外,赵兵对《华夏时报》记者说,目前机构也尝试和同样客群的儿童品牌异业合作。

责任编辑:孟俊莲 主编:冉学东

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