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管窥实体商业数字化转型 天猫双11破万亿还需多久

作者:张 杰

来源:华夏时报

发布时间:2018-11-23 19:33:45

摘要:350亿、912亿、1682亿、2135亿……逐步实现线上线下打通的天猫双11,正以高速增长的交易额一年年刷新着历史纪录。

管窥实体商业数字化转型 天猫双11破万亿还需多久


华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 张杰 北京报道

350亿、912亿、1682亿、2135亿……逐步实现线上线下打通的天猫双11,正以高速增长的交易额一年年刷新着历史纪录。

“双11的成交额数字只是一个最后的结果,它反映了在数字经济时代的社会化大协作,发生共振产生的结果。”在日前举行的双11“看中国”高端思想论坛上,阿里巴巴集团CEO张勇表示,未来的双11一定是重新定义的,未来的双11会走到1万亿,这一定是整个商业体充分数字化的结果。

持续聚变中的阿里巴巴新零售正成为中国商业发展中的典型,一次次成交量的不断刷新,预示着国民消费的全面升级,而随着天猫双11品牌数的增加和交易范围的不断扩大,天猫双11这场全球化的商业奥运盛宴正连续上演。

屡刷新纪录

11月12日凌晨,第10个天猫双11落下帷幕同时,天猫双11也再度创下多项新的交易纪录。而11月11日下午15点49分39秒,天猫双11成交总额突破1682亿,轻松超越去年双11全天的成交总额,仅用时15小时49分39秒,创造了双11十年来的又一成交纪录。

此外,根据天猫双11实时数据显示,双11购物狂欢节开场21秒钟,交易额超10亿,比去年快了7秒。2分05秒成交额破百亿,比去年快了56秒,再次刷新纪录。10分钟实现331亿元。26分03秒,天猫双11成交额达到500亿元。

“未来的双11一定是重新定义的,未来的双11会走到1万亿,这一定是整个商业体充分数字化的结果。”在张勇看来,社会商品零售总额差不多36万亿,未来一定会变成63万亿,在这个过程当中我们怎么样在中间创造增量。

天猫双11数据显示,上海用户天猫双11当天总成交额为139.3亿元,蝉联桂冠。北京位列第二,与上海一起首次迈入“百亿”俱乐部。杭州、广州、深圳、成都、重庆、武汉、苏州、南京进入十强。

而在这背后,其实也是天猫双11近两年坚持布局中国重要商业基础设施的结果,不但技术方面,而且在品牌和地域方面都有完美的蜕变。

技术方面,11日当天,全天实时计算处理峰值达到每秒17.18亿条,强大的运算能力保障了最便捷的购物体验;当天生成10.42亿个快递物流订单刷新历史新高,让中国物流行业首次进入一天10亿的时代。天猫双11这一全年最大的消费节点,继续以脉冲式方式冲高中国的商业服务能力。

“双11是一次对技术能力的检阅。”张勇对记者表示,互联网的力量带来的不仅是消费的力量,并且带来供给的创造。商业的本质就是不断用超越用户期望的供给,去创造用户的需求,获得社会的进步。

除此之外,天猫双11在品牌和地域方面,也有在电商行业更不可思议的布局。

数据显示,天猫平台销售过亿品牌数也再次突破纪录,达237个,75个国家进口商品进入了中国消费者的购物车,230多个国家的海外消费者参与到了天猫双11的活动……

巧合的是,双11前夕恰逢上海进博会,阿里巴巴宣布未来5年实现全球2000亿美元的进口额,而这个大计划涵盖了阿里城市生活服务的天猫、天猫国际、盒马、银泰、大润发、零售通等业务,涉及市民生活的方方面面。

值得注意的是,今年,阿里生态全面参与,双11不再只是线上狂欢,而成为线上线下共振,阿里商业操作系统全面激发了城市的消费活力。

北京、杭州、成都、西安等地的银泰百货、居然之家尚未营业就吸引大批消费者排队等待,开门之后跑步入场抢购。而在另一边的全国盒马门店开业仅2个半小时,成交额已经超过去年全天。

其中,12个核心城市的100个天猫新零售商圈、全国20万家智慧门店降落红包雨,用手机天猫APP即可摇出优惠、预约线下体验。欧尚、大润发等新零售商超人声鼎沸,吃喝玩乐购物等场景被节日欢庆的气氛彻底包围。

另有人士对记者分析说,在天猫双11一次次刷新交易纪录的同时,天猫双11也打破了零售业和制造业的界限。每年的双11涌现的新现象,都会成为来年的常态。而阿里经济体内多元的商业场景和所形成的数据资产,与云计算相结合,形成了独特的数字经济时代的“阿里巴巴商业操作系统”。

引领商业及消费升级

在全球经济不确定性增强的背景之下,阿里巴巴商业操作系统正深刻地推动营销方式、消费者运营模式、供应链、商品设计营销和商品生产方式的变革。阿里巴巴商业操作系统对品牌商、生产者的赋能效应,将有力推动中国实体经济的数字化转型。

“比GMV数字更重要的,是阿里巴巴数字经济体引领的商业升级和消费升级。”有业内人士对记者分析说,这些数字生动表明,天猫双11已经成为超越中国的“全球狂欢节”,它不仅见证了消费者强大的消费热情,更是品质化、高端化、全球化所带来的消费结构升级的最佳注脚。

11月15日下午,商务部召开例行新闻发布会,总结今年双11的消费市场特点时指出,今年双11呈现出国际化程度进一步提高、向年轻人和三四线城市延伸、品牌消费趋势明显、配送效率提高、线上线下加速融合等特点。

作为阿里巴巴数字经济体首次全面集结的双11,线上线下的融合是今年天猫双11的又一重要特征。全国400个城市加入双11线下狂欢,12个新零售理想城市的100个重点商圈引爆线下,银泰商业13家门店1日到11日销售增幅达37%,家居新零售旗舰居然之家全国266个门店双11当日成交额更是超过200亿元。“新零售”正在将线下商业快速带入到数字化时代。

“它创下了当日2135亿的交易新纪录,突破了2000亿的里程碑。可参照的一个数字是,在40年前的1978年,中国一年的GDP不过是2400亿。”中国人民大学副校长吴晓求生动地说,相当于这一天,(消费者)把1978年全中国的货物都买光了。

在张勇看来,天猫双11十年数字激增的背后,也是社会人口结构、消费理念和生活方式激变的十年。

“今年双11的购物者46%是90后。如今90%的交易在手机上。他们半夜躺在床上,看着双11晚会,刷着手机就完成了购物。”吴晓求评价,“创造这样一种消费模式,我认为是一个巨大的进步,因为它洞察了未来,因为它符合年轻人的消费需求。”

正因源源不断的商业力量和消费动力的大爆发,张勇预言,天猫双11终有一天会突破一万亿,但他也认为,狭义去看数字没有意义,重要的是用互联网的力量创造新的消费和供给。

“一万亿将是整个产业充分数字化的结果,由此产生了巨大增量。目前社会零售总额大致是36万亿,未来一定会变成63万亿。社会进步不仅是满足需求,更是创造需求。要用超越用户期望的供给去创造新的用户需求。”张勇说,此外,它反映了在数字经济时代的社会化大协作。


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