飞利浦“全程关护”理念助推新医改

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 张娅妮 北京报道

    今年4月份，酝酿了30年之久的新医改方案正式出台，新一轮医改进一步明确了医疗卫生事业的公益性质，强化了政府责任，突出基本、基础、基层和公平性。一直饱受争议的医疗体制问题再次成为社会各界关注的焦点话题。
    在此次新医改方案中，三年8500亿元的医改投入无疑是最吸引眼球的部分，在政府新医疗政策的大力支持下，医疗设备更新换代的速度将会成倍增长，因此中国医疗器械市场存在巨大的潜在价值，基本医疗器械预计将是未来3年内医改的最大受益者之一。目前，国内近70％的高端医疗器械市场主要集中在飞利浦等三大跨国公司手中。
    近日，飞利浦医疗保健事业部高级副总裁兼全球首席医疗官Eric Silfen博士首度访华，并与卫生部的领导、医疗行业的专家、飞利浦公司的用户和媒体朋友进行了会面，同各方人士深入探讨“全程关护（Care Cycle）理念”，全面介绍基于这一理念的创新解决方案的应用，并且详细地阐述了它如何能够为医疗机构和医疗体系带来长期价值。

以人为本，倡导“全程关护”
    据介绍，飞利浦强调全方位的“以人为本”并倡导“全程关护”的理念。“全程关护”是指对于某一具体疾病，运用整体化的观念来设计并提供对该疾病管理过程的完整的解决方案。飞利浦“全程关护”理念，与中国国内一直所提倡的预防、监护和整体医疗概念非常贴合。飞利浦希望通过在中国率先明确提出“全程关护”这一理念，从而提高中国社会医疗的整体质量和水平。
    9月18日，在飞利浦医疗保健媒体会上，卫生部国际交流与合作中心李洪山主任在接受记者采访时表示，“今年是贯彻落实《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》的起步之年。《意见》明确了医疗卫生的公益性，坚持以人为本，强化政府责任和公共卫生服务的公平性与可行性。医改是个复杂的社会工程，不仅需要政府和卫生部门付出努力，更需要全社会的参与。飞利浦围绕“全程关护”理念的解决方案，是对促进整体医疗卫生资源均衡、合理配置，提升医疗机构运营效率，降低总体医疗成本的一个积极、有益的尝试。”
    Eric Silfen博士认为，目前社会的一个重大挑战是人们面临的医疗问题变化越来越快，在健康方面的需求在不断增加，然而却很难随时接近各种各样的医疗设施。飞利浦在这方面的做法是，在很大程度上降低成本，更加提高医疗设施的可接近性，从整体观念考虑如何对病人进行医护，“全程关护”理念旨在实现这样的医护不仅可以在社区、医院中得到，也可以在家里具有可接近性。并且，飞利浦希望这种技术创新能够物超所值，能够在影像系统、监护系统、治疗系统以及整个医疗系统里都有所体现。具体可以应用在心脏疾病、肿瘤以及妇女健康治疗方面。
    Eric Silfen博士表示，“全程关护”理念与众不同的关键在于，飞利浦医疗对病人整体的考虑，飞利浦医疗着重于可持续性和整体性，使病人感觉到持续地被关注并且被护理。对于无论身处何处的病人都可以得到看护，使他们感到舒服和安心。提供病人自己所需要的医疗技术，使病人觉得这是他所需要的而不是医生所需要的。
    结合中国的具体情况，飞利浦医疗保健大中华区首席执行官张文明先生说：“在中国，飞利浦刚宣布与世界健康基金会合作开展‘慢性病管理’项目，这是我们在疾病的预防、治疗和后期跟踪方面进行的一种探索，以期提高慢性疾病管理水平，促进慢性病患者的康复，减轻中国整体医疗系统的负担。我们希望通过‘以人为本’、基于‘全程关护’的解决方案，来切实满足中国医疗体制改革的需求，为改善中国医疗保健的可及性和可负担性而努力。”

不惧竞争，秉持三大制胜法宝
    在谈到飞利浦医疗领域的竞争优势时，Eric Silfen非常自信的表示，飞利浦的竞争优势体现在三个方面。首先，飞利浦拥有非常强大的医学背景以及扎实的管理团队。Eric  Silfen和张文明先生本身都是医学博士。医疗出身的专业背景，让他们在第一线作为医学专家和管理者带领这个团队，与其他的管理团队是有着本质区别的；第二，飞利浦不仅是某个产品或某个疾病领域的供应商，而是以“全程关护”的理念为核心，为客户提供整体的解决方案。飞利浦不仅仅是在医院里面提供服务，而且把服务延展到医院以外，比如说社区和家庭，是围绕人和健康疾病管理的整体流程来提供解决方案的；第三，飞利浦的医疗以人为本，所有的解决方案和产品均是以人和病患的需求为起点，这也是飞利浦最值得骄傲的地方。
   

 服务基础医疗，布局经济型产品
    随着中国医疗保障制度的完善和国家新医改政策的积极推进，基础医疗市场正受到越来越多的关注，中低端医疗器械的需求也将出现大幅增长。作为高端医疗器械的领军企业，飞利浦通过在中国收购金科威公司，以加强在中低端领域的业务实力。另外，与东软合资，本地研发和生产经济型产品。
    据悉，在过去几年里，飞利浦大中华地区医疗保健业绩一直保持两位数增长，今年表现更为突出。中国对飞利浦全球来说是非常重要的市场，飞利浦中国所有的业务额的总和在飞利浦全球排位第三。

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