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专业健康险市场掀“硝烟战” 平安重磅升级中端产品欲做领头羊

作者:胡金华

来源:华夏时报

发布时间:2018-1-2 19:02:31

摘要:随着保监会对中短存续期健康险保费规模的限制,健康险逐步回归保险保障和稳健发展。以平安健康险首推的“平安e生保”为代表的中端医疗险产品业已成为健康险行业的大热门。

专业健康险市场掀“硝烟战” 平安重磅升级中端产品欲做领头羊

本报记者 胡金华 上海报道

保监会最新数据显示,今年1-9月份,健康险业务原保险保费收入3583.05亿元,同比增长4.45%。随着保监会对中短存续期健康险保费规模的限制,健康险逐步回归保险保障和稳健发展。以平安健康险首推的“平安e生保”为代表的中端医疗险产品业已成为健康险行业的大热门。

1月1日,平安健康险对其 “平安e生保”产品再度升级,2018年版称为“平安e生保plus”,在保费不变的情况下,新增运动续保奖励、国内二次诊疗服务。通过鼓励客户完成运动目标,获取健康奖励,最高可抵50%次年续保保费优惠;引入国内二次诊疗服务,力求为患者提供最合适的治疗和护理方案。

“作为百万医疗险的啖头汤者,平安e生保自推出以来,始终引领行业创新,从智能核保、绿通服务、续保免核保三大创新,践行普惠型健康险实质,把保险保障送入千家万户,已累计为200万客户提供保险保障服务。此次升级,通过运动续保激励、二次诊疗服务,彻底打通健康管理+就医服务+保险保障全流程、一站式服务闭环。该产品家庭版e家保亦同步升级,后续将在平安健康险各销售渠道陆续推出。” 是日,平安健康险营销管理部负责人张兴鲁受访时指出。

健康管理正当时

去年11月15日,保监会发布了《健康保险管理办法(征求意见稿)》(下称“征求意见稿”),进一步规范健康保险市场。其中,健康管理服务与医保合作是本办法最大的亮点,表明监管鼓励健康保险与健康管理相结合,肯定管理式医疗模式在中国的探索,未来将迎来健康管理服务和管理式医疗的春天。

而在近日,中国保险行业协会也正式对外发布《2016年中国健康保险发展年报》。报告指出,健康管理服务已成为继IT行业后又一个新的增长点,未来健康管理服务将成为国人健康服务的主流,健康管理行业将成为国内最具有竞争力的热点行业之一。平安健康险将健康管理纳入经营发展理念,形成“健康管理+医疗服务+保险保障”的经营理念和发展格局,发展模式与监管规定不谋而合。

张兴鲁也表示,为帮助客户改善健康,平安健康险引入全球规模最大、经过科学验证的“健行天下”(Vitality)健康促进计划,并搭载平安健康险移动健康管理平台APP。鼓励客户了解并改善健康状况,由此给予客户奖励。目前平安健康险客户可通过平安健康APP,参加体检、完成在线测试、跟踪和提供体育活动参与度赚取奖励,完成的活动越多,可获得奖励越多。

二次诊疗迎来春天

值得关注的是,随着现代都市的环境恶化、生活压力加大,均加大了各种疑难病症的发病率,面对各种严重病症,第二医疗意见已在多方面日益突显其重要性。然而目前,国内缺乏一个成熟的平台开展二次诊疗业务,加之医生的业务水平参差不齐,无法及时给出二次诊疗意见,也很难保证权威性。

“平安健康险依托集团大医疗健康战略和遍布全球的医疗网络建设,无论是从给出的二次诊疗意见的权威性,还是二次诊疗后续服务上,都更胜一筹。平安健康险医疗服务网络覆盖全球180个国家和地区,其中,中国合作医院覆盖54%排名前10的专科。”张兴鲁介绍称。

据记者了解,此次“平安e生保plus”升级的另一大亮点是,为初次确诊罹患癌症客户提供国内二次诊疗服务。

对此,张兴鲁也表示,平安集团确定未来10年“金融+科技”的战略新蓝图。未来,平安将依托技术人才、资金、场景、数据等方面的独有竞争优势,借助众多全球领先的科技创新及应用,实现“金融+科技”转型,致力成为行业和科技的领跑者之一。作为集团大医疗健康板块的重要支付方,平安健康险持续深度应用领先科技,并以科技驱动业务的变革与创新,提升业务效率,改善客户体验,促进业绩的稳健增长。今年以来,先后推出大数据平台、大数据客户画像等核心科技项目,不断提升客户体验,致力于打造健康险服务新生态。

“平安健康险大数据客户画像项目通过对健康险客户标签梳理,全方位洞悉客户的属性、价值以及风险,从而更好地把握用户的差异化服务需求,针对性地提供信息管理、服务支持、风险管理等服务。此外,项目还将应用于客户分群标准实施,为持续开展增值服务活动提供详实的数据分析支持。”张兴鲁称。

责任编辑:孟俊莲 主编:冉学东

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