当机器人能干的事情越来越多

程凯

当机器人能干的事情越来越多，当AI能思考的问题越来越复杂，被替代掉的人到底能从事什么工作继续养活自己？其实，这个话题本来不应该在中国过度讨论，很显然中国的问题是抓住机遇，大力发展机器人和AI，在新的时代到来之前不至于落后于人，当人口红利不再时，必须让机器人的红利站在我们这边。

可也许很快，我们还是会面对难题，机器变得越来越灵活，要赶上原本更灵活的人手。彭博的最新消息，Nike 4年前投资的Grabit初创公司已经研发出利用静电吸附力来让机器操控物体并组装的机器，工作速度是普通工人的20倍，8小时内一台机器在一个工人控制下最多可生产600双Nike鞋，因此Nike有希望将生产转移到美国和欧洲。

本来生产一双Nike鞋的过程是非常复杂的，很多运动鞋的鞋面由多达40块材料组成，这些材料堆在一起并通过加热融合，就像AI下围棋超越人类一样，机器人在做鞋面这件事上超越人手一点都不奇怪，只是早晚的问题。

被机器替代的大概不只是做鞋的，还有送鞋的，在最近接受CNBC记者专访时，京东的刘强东在回答“在中国市场5年内赶超天猫”的问题时的回答是，“当然，我们有能力做到这一点”。而且刘强东认为，接下来几年，整个零售市场，不仅是线上零售，也包括线下零售，将发生巨变，因为技术将改变一切。比如，在线下商店，你不会看到员工，而在像京东这样的线上零售商，你会发现我们的仓库和配送站中没有任何人，甚至没有配送员。我们将使用机器人为顾客送货。

在刘强东眼中，那将是一场激动人心的变革，“在过去几千年里，这是我们第一次将整个供应链的效率提升到最高，将成本降至最低。用户体验将是完美的。”

京东如此阿里又何尝不是，马云提出的新零售，就是要连接线上和线下市场，用阿里巴巴CEO张勇的话说，中国的在线零售市场约占零售总销售额的15%，关键就是怎么将剩下的85%转化为数字销售。

阿里当然在为此积极行动，在亚马逊收购全食之前阿里巴巴就已经四处收购实体零售商店，而今年7月份的淘宝造物节上，阿里的无人零售店也闪亮登场，全程无人收银的背后是人像识别、商品识别、自助支付、大数据分析、IOT、区块链等集成的系统。这里的关键是，机器和AI取代了人，而且它们认识每一个消费者，了解他们的偏好和信用度，而这是以前的零售店员工永远不能企及的事情。无人零售店之后据说是“汽车自动贩售机”，这里又将没有4S店的终端销售员工存在，人又一次被取代。

在未来的机器人和AI替代人工的大潮中，是否几乎没有人能够幸免？在人找到新的工作之前，有什么减缓冲击的方式。到此，我们再来思考微软的比尔·盖茨的建议，“一个年薪5万美元的工人要缴所得税、社会安全税等等，如果一部机器人取代这位工人，机器人应该比照纳税。” 机器人的纳税，一来暂时减缓自动化的进展速度，二来以此税收使用于重新培训人力。

当然，还有比盖茨更操心的人，特斯拉或者说是SPACE-X的马斯克最近在“推特”上说的话，“在我看来，最有可能导致第三次世界大战的是国家层面为了获取人工智能优势而进行的竞争。”在此之前，马斯克刚和116名科技界精英签署一封联盟信，敦促联合国迅速采取行动遏制“机器人杀手”，“我们所剩的时间不多了。一旦潘多拉的盒子被打开，就很难再关上”。

其实，我们距离被机器替代并不远，这不是危言耸听。

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