手机银行打通高原金融服务“最后一公里”——青海农信打造金融基础设施纪实

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 林晓 通讯员 冯薇 西宁报道

7月22日，金灿灿的油菜花海簇拥着青海门源小城，参加第十六届青海农信杯环青海湖国际公路自行车赛的健儿们穿过茫茫花海向这里进发，门源的农牧民们顶着烈日沿着赛道两旁等待最后的冲刺。

而另一道靓丽的风景线则是门源农商行在人丛中的临时业务点，农牧民们一边观看比赛，一边排队办理业务。

记者在这里看到，近几年，对金融业造成了冲击的互联网、移动互联网和移动支付，在青藏高原却为金融机构带来了获客的便利。

青海省农信联社充分利用互联网金融等新技术，借助农信银支付清算和云服务平台，发展电子银行业务，将服务方式由柜台转向离行式业务、转向移动网络，为农牧民的生活和生产带来了极大便利。

手机银行不再让我们排队了

门源县珠固乡属于牧区，具有地广人稀、居住分散等特点，大多数居民从事放牧工作，如需办理金融业务只能骑行到乡上农商银行办理。

王玉苍是门源珠固乡玉龙的一位牧民，长期从事放牧工作，春夏秋冬分别在不同的草原上进行放牧。有一个儿子在四川上大学，先前他每个月月初都要骑摩托车到乡上农商银行柜台给儿子汇生活费，既费时又费力，每次去汇款他都需要请别人照看自己的牛羊，特别的不方便。后来手机银行上线后，门源农商行员工给他介绍了手机银行，并教会了他如何使用，他发现非常好用后，嗔怪道：“你们这么好的产品为什么没早点给我介绍，如果早点学会我就不用月月跑银行了。”

门源县民俗街奥维丝丽内衣店是门源农商行的特约POS商户，店主马晓玲年轻又精干，生意一直都特别的红火。

但是有一样让马晓玲不爽，她每次进货转货款时，都要跑到营业网点去办理，营业网点总是爆满，排队要很长的时间。另外，她进货金额大、次数多，通过柜台跨行汇款每次总要支付相应的手续费，久而久之，也是一笔不小的支出。

门源农商行上线手机银行后，马晓玲第一时间就办理了手机银行，从此她的烦恼就解决了，转货款再也不用排队，手机上轻松就能完成，并且还有更大的惊喜——手机银行转账零手续费。最近，门源农商行又推出了V盾手机银行，单笔最高限额50万，日累计交易额100万元，取代了以往的最高5万元的限制，不仅提高了转账额度，还进一步提高了安全性，这对像马晓玲这样的商户来说，更加便利了。

最近几年，青海农信联社基于农信银共享网上银行、农信银共享手机银行开发上线的网上银行、手机银行确实为农村客户和商户带来了极大便利，而农商行的客户和业务也开始飙升。据统计，目前门源农商行手机银行累计开户数2996户，其中仅2017年上半年就开户1726户，累计业务量为25718笔，其中仅2017年上半年业务量就达到13116笔。

村村都有“银行”

青海省海东市平安区也是此次环湖赛的一个起终点。在环湖赛现场的临时业务点记者碰到了一位正在办理业务的客户严淑英，她是平安司台镇三合村人，30来岁的样子，自己和老公开的农家乐，供一个孩子在外地上学。

她告诉记者，以前他们村子根本就没有银行，家里急需钱或者给读大学的孩子打生活费都要坐上1个多小时的公交车走二十几公里到了县城才可以取钱和给孩子汇生活费，耽误一天时间什么活都干不了。这一个来回加上给孩子打生活费花去的手续费，一趟下来要好几十块钱。

自从平安农商银行在我们村子上设立了“惠农服务点”后，十里八村的村民存、取钱可方便了，给孩子打生活费更加方便、快捷了，这边打完，孩子那边立马就能收到，省时省力，又不耽误干农活，最重要的是免手续费，初步一算，一个月平均能省50块钱，一年下来就能省将近600块，这还不算节省的路费。

不过她现在连本村的惠农服务点也去得少了，最近刚刚办了手机银行，在农商行工作人员的指导下，给儿子汇生活费，动动手指就能完成。

而一位姓李的客户还对平安农商行推出的快捷支付业务赞不绝口，他说以前总是害怕网购不安全，心理上还是有些排斥的，听了宣传人员的安全知识讲解，只要自己注意支付安全，其实安全性还是信得过的，就买了一件看了很久的剃须刀送给她老公，过几天应该就能收到了。

经过近几年的努力，青海农信联社已经在全省实现县、乡两级金融服务全覆盖，营业网点381家，遍布全省95%以上的县和82%以上的乡镇，占全省金融机构网点总数的31%；惠农金融服务点3100个，在有网络、有电力设施的行政村100%全覆盖，是青海省营业网点最多、覆盖面最广、最贴近基层的金融机构。

责任编辑：孟俊莲 主编：冉学东

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