雀巢：源自共享的企业慈善

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发布时间：2009-05-08 22:27:00

摘要：雀巢：源自共享的企业慈善

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者邢云飞

　　倪园静是雀巢公司绵阳办事处的一名员工，她是2008年5·12大地震中的受害者，当时她和她家人的房子在地震中被夷为平地，但她却立刻投身到运送雀巢公司捐助食品的工作中，每天从已经成为危房的雀巢绵阳仓库中抢救出各种雀巢的物资捐献给当地医院及红十字会，并自己掏钱为重灾区购买了帐篷等急救物资。
　　像她这样的员工在四川雀巢公司中还有很多。在地震中，雀巢公司在第一时间为灾区捐献的急需物资大都是通过雀巢在四川的工作人员完成的，他们丢下同样需要照顾的家人，投身到了为灾区运输急需物资的时间战中。而这也正是雀巢“创造共享价值”社会责任理念的体现。

点滴汇聚为灾区
　　5·12大地震牵动了全国人民的心，为了帮助数百万受灾的同胞渡过难关，社会各界纷纷伸出了援手，国内外的著名品牌、企业也纷纷捐款捐物援救灾区人民。雀巢公司更是用其点点滴滴的爱心诠释了“创造共享价值”。
　　在地震发生之后，雀巢公司及其合资公司立刻组织人员为灾区人民及时运送了液态奶、雀巢成长奶粉等其它儿童奶粉、瓶装饮用水、巧克力威化、太太乐酱等产品，豪吉公司为灾区捐献了急需的帐篷。而这些产品在运送到灾区的时候已经被精心组合过，帮助灾民解决了最急切的需要。
　　为保证这些专业食品能被合理正确使用，公司同时派出百名专业人士亲自将产品送达灾区医疗机构和搜救队手中。同时，雀巢还为深入灾区救援的搜救犬准备了优质的普瑞纳犬粮及犬罐头。
　　据了解，在这些援救物资源源不断地运抵灾区的同时，雀巢各地公司的员工还自发进行捐款100多万元，雀巢公司因而也拿出与员工捐款数额相匹配的现金用于灾区重建，其中雀巢瑞士总部、菲律宾和日本公司也伸出援助之手。到目前为止，雀巢向灾区提供的物资和捐款累计已经超过1000万元。
　　地震结束之后，灾民陆续得到了安置，随着灾后重建工作相继展开，雀巢公司再次伸出了慈善之手。2009年3月10日，雀巢公司资助的四川省郫县竹瓦小学在地震后不到一周年顺利建成。雀巢大中华区总裁鲍尔表示：“我非常高兴并骄傲地为竹瓦小学新教学楼举行竣工庆典，也欣喜地看到学生们能于灾后不到一年的时间就在新教室中舒适地阅读和学习。”同时，雀巢公司还在竹瓦小学设立了“雀巢三好学生奖学金”，旨在鼓励学生重建信心，努力学习。

一贯的企业慈善事业
　　正是因为雀巢在抗震救灾及灾后重建中一贯的慈善行为，雀巢公司在2008年入选了由中国残疾人联合会、中国红十字总会、中华慈善总会、中华环境保护基金会联合主办的首届“责任中国·公益50强”公益企业评选的榜单。与此同时，还获得了民政部颁发的2008年度“中华慈善奖”之最具爱心外资企业奖。
　　雀巢集团大中华区集团事务及市场推广单位总监刘金辉表示：“雀巢公司的企业责任理念是以‘使受益人受益’为基础的，我们将这种公益意识延伸到企业业务运作的各个环节中去，促进了供应商、消费者、政府、整个社会以及雀巢公司等多方面的繁荣。”
　　而这也正是雀巢公司平凡而从不间断地履行企业慈善的源泉，鲍尔认为，对于雀巢在华成功的长远业务，这个“受益人”将是整个社会，雀巢公司必须不仅为它的利益相关者创造价值，而且要为整个社会创造价值。“因此，当去年四川地震发生后，我们立即行动起来，为灾区捐赠雀巢产品和现金，向灾区人民伸出援手。”
　　这种理念也成为了每一个雀巢员工践行社会慈善的座右铭。在抗震救灾过程中，涌现出了众多的感人事迹。其中，雀巢公司成都办事处孟祥一率领3辆20吨卡车，用12个小时的时间在余震不断的地震灾区行驶300公里前往青川运送救灾物资，已经在雀巢公司内部广为流传。

共享价值的企业经营理念
　　事实上，“创造共享价值”并不仅仅是雀巢公司履行企业慈善的原则，也是企业经营的理念。正如刘金辉所说，“使受益人受益”已经延伸到企业业务运作的各个环节中，而这对于一家跨国的食品制造企业来说尤为重要。
　　其中，值得一提的是雀巢的本土化程度，在雀巢的所有业务流程中，几乎全部都是本土化采购和本土化生产。通过这种超过99%以上的本土化程度，雀巢公司根植于中国的农业市场，为许多地区的农民提供了改善生活状态的机会。
　　以牛奶生产和咖啡生产为例，截至目前，雀巢在中国每天收购和加工的鲜奶超过了62.5万吨，每天为3.5万奶农支付330万元的奶款，这已经成为了3.5万奶农的稳定收入。而雀巢咖啡也在云南培育起来了优质的咖啡豆生产基地，这吸引了许多公司来云南采购，咖啡种植也成为了云南农业的一项重要收入。
　　 “从1992年开始，雀巢公司已经持续为云南的咖啡种植投入了5000万元的技术和资金，而雀巢对中国奶农技术更新和培训的投入也已经超过了1亿元。”刘金辉介绍道，而雀巢在原材料方面的本土化也间接地带动了20万人的就业。
　　尤其是在去年三聚氰胺事件发生后，雀巢公司更是采取了迅速和果断的措施，如为此引进了千万元级别的检测设备来保证产品质量；从瑞士总部向中国派来欧洲20多位顶级科学家，与中国团队以及相关部门紧密合作，共同确保产品的最高质量和安全性；积极配合相关政府部门展开检查并作为世界乳品加工企业为保障乳品安全提供了有效建议。
　　 “‘优质食品，美好生活’是我们一贯坚持的口号，雀巢将以为消费者提供‘优质食品’为基础，帮助更多的人实现‘美好生活’。这就是雀巢为社会创造价值的企业理念。”鲍尔表示。