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陈特军:网络下的企业传播不再端架子

作者:陈特军

来源:华夏时报

发布时间:2015-05-29 22:53:00

摘要:互联网带来的人民生活习惯的改变,使得很多商业模式也发生重构,其中包括传媒之变。为什么?是源于阅读者阅读习惯的改变,带来媒体的传播方式的改变。在这种改变之下,企业毫无疑问也要发生改变。

陈特军:网络下的企业传播不再端架子

  文/陈特军
  蓝莓会创始人 汤臣倍健公共事务总监陈特军
  由华夏时报主办、苏宁联合主办、CM华夏理财协办的“2015中国经济媒体领袖春季峰会”于5月24日在南京市索菲特钟山高尔夫酒店召开,主题为“拥抱颠覆者”。各位嘉宾就媒体、企业转型发展,发表了各自的看法。本文根据陈特军在2015中国经济媒体领袖春季峰会上的主题演讲整理。
    互联网带来的人民生活习惯的改变,使得很多商业模式也发生重构,其中也包括传媒之变。这是源于阅读者阅读习惯的改变,带来了媒体的传播方式的改变。在这种改变之下,企业传播也要发生改变。
  第一,产品即媒体。因为技术的进步,在移动互联网时代通过二维码扫描能够承载更多东西,产品很显然变成了一个媒体。第二,服务即媒体,比如小米。第三,终端即媒体,现在终端很显然变成一个场所,媒体的属性会越来越明显,比如滴滴打车通过上千万的人群变成一个巨大的传播平台和流量入口,通过滴滴打车发红包能让品牌得到迅速传播。还有,万物即媒体,包括未来的智能珠宝都可能变成媒体,你所用的、所见在未来都可以变成媒体。
  对企业来说,移动互联网技术和新媒体兴起给企业开了一扇门,企业拥有了自己能发声的平台。企业原来是提供产品与服务的,从工业革命后持续了几百年,但未来企业是为所有用户和受众甚至利益相关方提供内容,也成为企业自媒体新的课题,这对所有企业来说是挑战。企业的挑战就是媒体的机遇,媒体要转型就要紧扣企业的需求。
  我把企业传播分为五个变化。一个是从传统媒体传播向依托于移动互联网的新媒体传播转变。二是从单向新闻传播向双向互动沟通转变,现在通过新媒体的环境,移动互联网的环境,传播方式不再是单向而是双向的,而是有反馈的。三是从企业声誉管理向产品口碑传播转变,消费者对你的购买是你和他构建的一个新起点,不是结束,而是开始。四是从外部媒介平台与内容依赖向构建社会化媒体生态圈与内容创造转变,以前企业做传播基本靠第三方,通过网站和各个卫视来发布,现在发布平台有更多的选择。五是从传统思维到新思维的转变,要有生态圈思维、娱乐思维等,企业高管告别高高在上的姿态,这个时代谁也别端着。
  稍微讲一下移动阅读的几个特点。第一是轻,我觉得所有企业的新闻通稿,超过三百字就是“耍流氓”。第二个是快,抢时间是无比重要的。第三是炫,H5在未来是很重要的一个应用。第四是“色”,也就是美景、美色、美图,更多让消费者视觉上产生愉悦。第五是益,我们做活动有赠品,也会增加很多点击量,因为有利益。对于用户来讲,很贴近他的、接地气的是很有用的。在内容上放弃无意义甚至有反向作用的刷屏,打造精品,选题要有痒点,内容有趣点,标题有爆点,美编有亮点,文案有槽点。

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