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商业银行新招迭出大打增值服务牌

作者:朱湘莲

来源:

发布时间:2009-04-25 17:04:00

摘要:商业银行新招迭出大打增值服务牌

 

华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 朱湘莲 北京报道

   “其实各家银行的营销方式和渠道都差不多,无非是稿件发送和活动传播。”一位专业银行公关经理告诉记者。
    记者了解到,在产品已经越来越同质化的今天,在财富管理业务方面,各家国有股份制商业银行加大了在品牌和服务上的营销。


招商银行:
品牌营销最“牛”银行

    早在2002年10月,招商银行就面向资产50万元以上的中高端客户推出了“金葵花”理财服务体系,这也使得“金葵花”理财成为国内第一个面向高端客户的金融理财服务品牌;2007年8月,招行向资产千万级的客户推出了私人银行服务体系;今年,“金葵花”钻石服务体系的推出,恰是招行对“金葵花”客户理财服务需求的进一步细分。由此,针对不同人群差异化的金融服务呈现。
    在增值服务上,钻石客户除可享受到全国机场贵宾登机、高尔夫练习场免费畅打等服务外,招行还为钻石客户着力打造了健康医疗服务,即钻石客户及其亲属可在遍布全国的定点医院享受专家门诊预约、全程导医及专家热线咨询等。
    而在2008奥运开幕式过后,有网友发帖戏称招商银行奥运信用卡上的“和”字与这次开幕式汉字演变出的“和”字的造型几乎完全一样;又说到了招行的代言人郎朗在开幕式上的演出让人联想到招商银行热播的“红动中国”广告。


光大银行:
财富私塾开发“财智六艺”

    2009年新年伊始,光大银行阳光财富中心北京便推出以“财智六艺”为主题的纵贯全年的“阳光财富·财富私塾”系列沙龙活动,并提出了“驾驭财智六艺,尊享财富人生”的理念。2008年11月刚成立的阳光财富品牌,在2009年可谓丝毫不落后于其它竞争对手。
    据透露,在接下来贯穿全年的“阳光财富·财富私塾”系列沙龙活动中,光大银行财富中心北京将陆续推出针对财富客户及其家人,围绕健康关怀、子女教育、投资顾问、艺术鉴赏、爱心慈善等多方面的高档主题沙龙,让高端客户享受到卓尔不凡的尊贵金融服务。
    据记者了解,光大银行杭州、上海、太原财富中心也在其所在的城市推出此类为客户服务的理财沙龙活动。


深发展:
房贷创新赢家

    在很多银行把更多的关注放在客户本身时,深发展开始在客户子女上“公关”,2009年,深圳发展银行热推“天玑财富”英伦文化之旅,组织30名学生贵宾客户暑假赴英国参加夏令营活动。而高尔夫精英邀请赛、理财大讲堂、健康服务、珠宝品鉴、音乐会等也在同步上演。
    刷信用卡可获得1%高额回馈,可抵扣房贷月供,网上可办二手楼交易,这些当前理财市场的热门创新产品正受到越来越多投资者的青睐,而它们的设计者就是深发展。该行相关人士透露,未来将全方位开拓理财、个贷和信用卡三大零售银行市场。
    2008年4月,该行瞄准提前还贷人群再推出创新型房贷产品——“气球贷”。2008年6月,在GE金融的帮助下,深发展面向全国推出将房贷与信用卡打通的“按揭信用卡”。业内都一致认为,在近两年的房贷创新“角力赛”中,深发展无疑是一个创新的赢家。

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