太阳雨:未来属于传统行业里懂互联网的人

　　太阳雨集团总裁助理 陈军

　　不管情愿或者不情愿，怀旧还是面对未来激情澎湃，移动互联网的大潮都汹涌而至，一浪借力一浪。每个企业，每个个体，都将逐浪其中，不可自拔，而想立于潮头、闪光、牛到基业长青，靠不变的那些经验显然是不够的，太阳雨作为一家传统的制造企业。我们需要非凡的勇气变革自身。太阳雨15岁了，我们是否有魄力“格式化”一次，把我们的未来交付自己，让步伐跟这个时代合拍，向移动互联网说一声，嘿，我来了，快速用行动去“试对纠错”？

　　组织的去中心化：去中心化，鼓励组织和结构的扁平，传播的社群化，去大媒体大传播化。

　　太阳雨有句名言，中层干部就是一个个发动机，今天，这变了没有，当然没变，变的是：仅仅依靠中层干部这些发动机来发动整个组织显然远远不够，要让组织的每一个细胞，每一个个体都是发动机，而想充分地发动个体，调动员工，需要组织形式充分的扁平化，充分的机制创新。所以，我们不停地去组织的中间层，无论渠道组织还是企业员工组织，短、平、快，这是我们追求的原则，让一线的声音第一时间“指挥”总部，让我们的经销商客户和我们实时连接，让我们把企业内部流程压缩到最短，最具效率，这不就是移动互联网追求的快么！我们用绩效分红，让每个员工成为“老板”，自己辖管区域经营自己说了算，尊重每一个个体的价值，不是打工，而是合伙，不是打工仔，而是合伙人，这不就是移动互联网追求的平等和自我实现么！

　　产品永远连接用户：产品永远连接用户，鼓励架设产品的底层功能、快速迭代（无电增压）、充分强调产品和用户的交互、连接（硬件和软件、服务三角式的用户连接）。

　　以前把产品卖给用户，剩下的叫售后，现在，我们把产品卖给用户，只是刚刚连接上，交互才开始。15年来，太阳雨卖出去的太阳能热水器数以百万计，我们用一次又一次冬检去连接用户，用一次又一次电话回访和用户沟通使用体验。今天，当太阳雨的“净水器”推向市场之时，多少老用户成为了我们净水器第一批新用户，当太阳雨最新升级的“无电增压”太阳能掀起太阳能热水器技术迭代之风时？为什么用户还选择太阳雨，因为我们始终连接在一起。产品连接用户，品牌始终在线，这就是我们不变的法则，而移动互联网让连接变得更加便捷，无时无刻，随时随地，让产品永远连接用户，想尽一切办法和更多的用户连接互动，甚至成为用户生活中的一个朋友，这就是我们以用户中心的产品观。

　　勤奋到极致：只要你足够勤奋，市场会为你让路，不是有句话么，以大部分人努力程度之低都轮不到拼天赋。勤奋是做到极致的基础，太阳雨每一场线下活动，从前期挨家挨户的预售卡，到拉网式的落地推广，瞬间引爆的现场活动，秘诀就是勤奋到极致，我要求我们的业务人员追求将每一寸落地销售活动做到极致，做到最好，不留遗憾。什么叫极致，就是再来一次或者十次再也做不到那个水平，这就是极致。去年在洛阳，我们一场线下活动卖出5000台太阳能热水器，1500万销售额，这就是典型的做到极致，不留遗憾。

　　只谈浅显的三点，组织去中心化，产品（服务）永远连接用户，勤奋到极致，移动互联网时代保留了以前不变的基本法则，又要求我们更快速地做得更好，用更开放、更平等、更自由的观念和行动去适应它，紧紧地拥抱它，像我们遇到老朋友似的，抱得再紧一些，更紧一些未来属于传统行业里懂互联网的人。

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