奢华游艇:有钱人的低调游戏

作者:汤姆·吉奥斯托

来源:华夏时报

发布时间:2013-01-23 23:04:00

摘要:进行一次奢华航线旅行就像去酒吧寻开心一样,人们都认识你,除非这个酒吧在丽嘉酒店这样的世界顶级酒店里。
    如果说游艇假期只是一个梦想,那么一次真正奢华的游艇巡游则可以算得上是“奇幻漂流”了。有行业数据显示,今年,大概将有2000万的人可能进行一次游艇巡游,但是其中只有少数会选择顶级奢华航线。这些过度奢华的饮食真的值那么多钱吗?有时候,奢华航线的价格是普通航线的5倍——毕竟,你一个人能吃多少龙虾和鱼子酱呢?但是,奢华航线的数量还是在增长,他们需要更多的乘客来填充他们的套房。此外,套房,而不是船舱,这是它们为什么有资格被称为“奢华”的重要因素。因此,奢华航线正在尽力让我们花更多的钱,为了这所谓的“大船”。但问题是,这些额外的钱,真的值得吗?
    乘顶级游艇去“漂流”
    进行一次奢华航线旅行就像去酒吧寻开心一样,人们都认识你,除非这个酒吧在丽嘉酒店这样的世界顶级酒店里。“统治号”是目前世界上四艘顶级奢华游轮之一,其他三条分别为:“银海号”、“熙邦号”和“水晶号”。此外比较知名的还有“公主号”和“荷美号”。游轮的规格不同,航线不同,价格自然也千差万别,通常为每人每天400到900美元。在“公主号”上,一间同规格的船舱的价格只有“统治号”上的一半甚至更少,究竟有什么不同呢?
    “统治号”董事长马克·康罗尼是提出“一揽子服务巡游”概念的先锋,他说:“在一天结束的时候,要考虑的不是花了什么代价上船,而是下船时候你得到了什么。”康罗尼喜欢用荷美游轮的阿拉斯加航线与“统治号”进行价格上的对比,他指出,以航行一周为例,同一水平的船舱,在“荷美号”上花费约2499美元,而在“统治号”上则要4999美元,差不多是“荷美号”的两倍,单就航线价格来说,他们实在没什么优势。但是他指出,他们的费用包括了所有的饮料、岸上项目和各种小费。还有一点,“统治号”在该航线上只有490名乘客,而“荷美号”上则多达2000名,较少的人数就意味着更舒适的旅行,在很多游客看来,这也是一项额外福利。
    而且,如果将总的费用均摊到每天,那差额会显得更加微不足道,康罗尼说:“在我们的航线,差不多每天每人只需要多花5-30美元,根本不是表面看上去的两倍那么多。所以问题就变成,你是愿意和490人一起旅行,还是和2000人一起?”
    游艇上的秘密
    事实上,豪华游艇的好处主要体现在以下四个方面:
    1.不用排队,每个人都有更多的空间。
    2.有足够多的服务人员,因此每位游客都会得到足够贴心的服务。在奢华航线中,一般每3位乘客,就会有两组船员为其服务,而在普通航线中,一组船员就要服务两名乘客。
    3.同行的乘客大多为精英阶层。
    4.不需要在船上讨价还价,因为你选择的是“一揽子服务”。
    最后一条似乎是奢华航线与普通航线的最大区别。奢华航线基本都是一揽子全包的,即使不是完全的全包,需要另付费的地方也不多。比如“统治号”,就是完全的全包,一旦上船,你就再也不用掏钱买任何东西,也不需要支付任何小费,除非你在独立的商店或者水疗室消费。因此,在船上不花一分钱就完成你的旅行,是完全可能的。
    豪华航线上还可以24小时用餐。你可以随时走进餐厅,找一个你喜欢的位置,永远不用担心没有座位,因为位置的数量和载客人数彼此协调。这里的任何一间餐厅都可以和普通游艇上的特色餐厅相媲美。如果你想点一些菜单上没有的东西,那么只要提前一天告诉服务人员,只要有合适的原材料,他们就会为你做出你想吃的。而所有这些,都是不用再付费的。
    豪华游艇上的船舱,不,是套房,一般会更大。统治号上最小的套房也有300平方英尺,相当于公主号上的中小型套房。而普通游艇上的常规船舱的大小一般为175-200平方英尺。统治号上的“顶层套房”,大约有375平方英尺,虽然在其他很多游艇上也有称为“顶层套房”的船舱,但没有一个像统治号上这样可以真正做到极致。
    资深富豪的低调游戏
    说到娱乐,在小型游艇上,一般没有太多的娱乐项目。一般每个晚上会有一次演出,附加一些休息娱乐项目,但都是小规模的,和大型游艇上的根本没法相提并论。一些豪华航线有时会推出娱乐主题的游艇,有知名的演艺人士参与演出,或者会邀请一些名人来演讲。
    当然,不是一切都会完全尽如人意,即使在豪华游艇上。当出现问题时,服务人员一般会马上采取适当措施解决问题。比如曾有游客在刚上船的前几个晚上,对餐厅的服务不满意,于是他在意见簿上写下自己的想法。很快,他就收到了餐厅经理、领班和首席侍酒的电话,而且下次走进餐厅的时候,各种服务也有了明显改观。
    豪华游艇的客户群一般都比较年长,比较低调。很少有乘客是50岁以下的,但是大家都充满活力,并不会像人们想象的那样死气沉沉。他们有良好的生活习惯,在午夜前,大部分人就都已经入睡。同时,豪华游艇上的乘客都比较低调,尤其在钱的方面,因此,你从来都不会看到有人炫耀自己多有钱,或者自己有怎样的地位。
    对豪华游艇来说,都可以到达哪些海域呢?即将在本月底卸任“统治号”董事长的康罗尼认为,乘客们可以尽情期待更多的旅行航线。他说:“人们的经济情况越来越好,这就提升了人们的消费水平,也促使我们不断推出更好的服务。”
    有一点是大家都认同的:游艇有怎样的未来,关键在于世界和平,只有这样,游艇才可以到达更多港口,人们才能拥有更为广阔的视野。康罗尼说:“现在人口老龄化的趋势十分严重,这些人在变老的同时,也越来越有钱,因为过去他们所追求的只有利润,而今天,他们想要追忆过去,想要享受生活,而我们的生意,就是在他们的晚年,带他们享受生活。”
 (宋健伟译自ABCNews)

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