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金融危机不挡长假消费潮

作者:陶盈舟

来源:华夏时报

发布时间:2009-01-23 21:02:00

摘要:金融危机不挡长假消费潮

金融危机不挡长假消费潮

 

华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 陶盈舟 北京报道

    正像俗话说的,岁岁年年迎春来,年年春节各不同。
    老鼠打头的2008年还没有结束,2009年1月起就开始一票难求的返乡火车票及人潮涌动的年货大卖场就已经宣告了国人对于牛年的渴望。与往年相比,今年的春节显得格外特殊。因为随着全球金融风暴的影响,“现金为王”已经不再是地产商们的专属名词,越来越多的消费者也开始用捂紧钱包来取代狂热的消费。
    不过,就在外界对于今年国人春节消费能力有所质疑之时,来自零点调查机构的一份调查报告却显示,北京、上海、广州等10个城市的城市居民中,超过七成的家庭对于这个“合家团圆”的春节表示,不会因为经济危机就降低节日的花销,他们依然将维持2008年的消费水平之上,部分甚至还有所提升。
    这也就意味着,在这个探亲访友、购物娱乐的节日高峰中,信用卡无疑将再次成为玩转佳节的主力军,为此,各家银行都推出了不同力度的促销手段以促进持卡人的消费。
    对此,北京银行行长严晓燕向本报记者表示,“信用卡业务的竞争加剧很大的原因是由于该业务受政策层面和外部因素的影响比较小”,是银行利润的“稳定器”。针对目前银行间信用卡业务竞争日趋白热化的局面,严晓燕表示,进一步细化客户群,挖掘那些真正具有消费能力的客户群体,有针对性的开展业务才可能在激烈的竞争中脱颖而出,而这也是北京银行信用卡部门未来的发展方向。

率先发力争夺客户群 女性刷卡族脱颖而出
    众所周知,近年来国内的信用卡业务的竞争愈发激烈,包括中国银行、中国工商银行以及众多商业银行的信用卡部门都相继推出了五花八门的信用卡类型,其中也包括了这两年来备受市场青睐的女性专属信用卡。
    实际上,随着我国女性经济实力的不断增强,女性主导消费的观念已经开始逐渐形成,在规模和影响上也逐年攀升,成为了新的消费增长点。有数据表明,在我国,目前已经有超过3500万的白领消费女性。按照记者的估计,仅以每年每人保守的25000元信用卡消费水平计算,该群体已经形成了接近9000亿元的庞大市场。正因此,女性客户成为了多数银行越来越重视的消费群体。
    具体到北京银行而言,为女性客户群体提供一款更有针对性、更加专业服务水准的信用卡才是他们的目的所在,“这也是为什么我们发行凝彩卡的原因”,北京银行信用卡中心相关负责人表示。经过一系列全面的产品设计与准备工作后,这款专门为女性客户群体量身定做的女性主题的信用卡在2008年12月中旬隆重推出,也是继北京银行7月份推出信用卡业务基础产品——标准信用卡之后的又一拳头产品。
    为了区别于目前市面上的女性信用卡,“凝彩卡”避开了卡面单调、功能雷同的“雷区”,选择了以独树一帜的多彩卡面、贴心温暖的品质服务打开市场空间。这些精巧的设计与鲜明的理念打造,不仅从一开始就将“凝彩卡”精准定位于品质女人的消费卡,而且进一步强化了这张女性卡的“个性服务”特点,赢得客户的信任与青睐。
    据了解,这张名为“凝彩卡”的女性定制卡,是国内首张具备折扣订车、差价补偿功能的女性信用卡。以色彩为主题元素,将彩妆与女性特色实现了完美的融合,在多彩世界中提炼出“我选我的”主题设计,以彰显出现代女性多彩、独立的生活理念。
    除此之外,该卡在保留了信用卡基本功能之外,还在卡面、功能、服务等方面都进行了进一步的完善与创新,比如时尚卡面的自主选择、特色商户、积分礼品等服务,这些都从不同程度上体现出了北京银行对于女性这一客户群体细心、周到的服务。
    上述北京银行的有关人士表示,在目前的市场竞争中,女性主题信用卡的面世,对于进一步丰富信用卡产品的种类、完善个人业务产品线内涵、细分市场客户、提升品牌影响力都具有重要的意义。
    在北京地区,女性人口约有800万人,其中80%以上的女性保持着对流行趋势的持续关注,60%以上女性有每年旅游的习惯,另外约有40%的女性在尝试透支消费。“这种情况下,我们推出的女性信用卡,将极大满足女性客户的多方面消费需求。”

个性彰显 女性卡也能异彩纷呈
    对于银行来说,推陈出新,走在市场的前面,为持卡用户提供优质的服务,不断创新、丰富信用卡的功能及服务内涵是其制胜市场的法宝而对于持卡人来说,选择信用卡除了能够为自己带来消费的便捷和理财小帮手之外,个性化的服务色彩纷呈的卡面也是吸引的原因之一。
    记者发现,尽管目前各家银行在针对女性客户推出的信用卡上已经开始在卡面上有所创新,但是在信用卡的功能、服务方面,这些产品依然存在着大量相似的特点,同质化较为严重,缺乏创新。
    市场的调查表明,尽管女性信用卡的单卡制造成本往往很高,但是由于配套的增值服务没能得到及时的提升,多数女性信用卡如今依然仅仅停留在卡面上的缤纷造型上,缺乏内在的“修养”。
     “对我来说,千篇一律的信用卡看着就觉得审美疲劳。像这种可以自己自主选择卡面,进行色彩变化的信用卡,还是头一次见,感觉很新鲜,也很吸引我。”在北京银行,前来进行业务咨询的李小姐如是告诉记者。
    对此,北京银行信用卡中心的管理人士坦言,女性刷卡人在信贷方面的良好信用是促使各家商业银行纷纷开辟特定客户群信用卡的原因之一,而要在激烈的市场竞争中赢得一席之地,创新与个性是必不可少的。
    在这张面世不久的信用卡上,记者发现,小小的信用卡设计了三款颜色迥异的卡面,据介绍,该设计源于其“色彩为主题”的设计理念,也就是将彩妆与女性的特色完美融合,以求彰显现代女性“N种色彩,一种态度”的生活理念。同时,还在多彩世界中提炼出“我选我的”主题设计,表达女性追求美丽、独立、自我的性格特征。
    有意识培育和强调“个性”已经成为了“凝彩卡”区别于其他女性卡的特点之一,而这个特点,也仅仅是“凝彩卡”所有“个性”中的一个。
    对于持卡人而言,  信用卡精致的卡面只是吸引人的原因之一,持卡人更多的还是看重信用卡带来的个性服务。“其实这款信用卡最大的亮点就是一年专属订车服务和购物差价补偿功能”,北京银行信用卡工作人员介绍说,专属订车服务指的就是3次50公里内免费用车礼遇,以及3次之外的免费订车服务。从而使持卡人脱身拥挤的城市生活,忘记工作后独自赶路的焦急与繁碌。
    此外,包括时尚、潮流、健康、商业等不定期的主题活动,女性专享的积分礼品以及特惠商户的消费折扣,都无疑为凝彩卡添上了一抹亮色。

刷卡消费有窍门 灵活使用花小钱办大事
    与往年不同的是,今年的春节黄金周不仅仅是一个走亲访友的假期,而且还是各级地方政府积极响应“国十条”,大力促进地方消费的一个契机。
    在2008年上半年国际经济衰退以及国内资本、金融市场出现严重波动的双重影响下,中央政府在11月9日宣布由稳健的财政政策和从紧的货币政策转为积极的财政政策和适度宽松的货币政策,同时出台了进一步扩大内需、促进经济增长的“国十条”、“金融国九条”以及四万亿刺激发展计划。
    值得注意的是,近几年来,我国消费一直呈现出持续增长的态势,2008年尤为突出,与2007年同期相比,前10个月消费实际增幅加快了约3个百分点。而“国十条”推出的十项扩大内需的政策则意味着,在目前严峻的经济形势下,如何进一步扩大内需,以充分挖掘国内市场的潜力,增强消费对经济增长的拉动作用的问题,显得迫在眉睫。而作为普通老百姓,消费观念的转变对这个问题的解决将起到至关重要的作用。
    那么,在扩大内需已经成为大势所趋之时,如何能够在这个牛年春节既为拉动内需做出贡献,又给自己的小家节省不少的开支呢?各家银行纷纷呈现的信用卡刷卡促销活动正是为广大消费者提供了绝好的机会。
    “估计好多人跟我一样,经常收到银行的信用卡促销信息、积分换礼活动。”张力,北京一家进出口贸易公司的部门经理,信用卡使用时间两年,2008年起成为

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